A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 오늘 수령함. 화면무감. 키보드 불 들어옴. 절전모드로 뜸. 외장형으로 연결 하셨다고 함. 익일 출장 요청ㅎ라심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블은 그래픽카드에 연결하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 포맷을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 불량건아니며 고객님이 기존 하드디스크 장착건 으로 방문 요청하시며 출장비 25,000원 부담하신다고함 -광래- 쉽게 말하면 하드 연결 서비스 입니다	가맹점	서울	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 3~5분정도 사용을 하시면 전원이 꺼지신다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 사용도중에 꺼짐증상 발생됨. cmos에 진입하여 pc헬스모드에 전압을 내렸는데 그 후로는 아예 키보드 마우스 안먹고 동작 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년 12월 구입,50대중에서 2대가 고장남,하면이 흐리며 깨져서 출력(총 2대가 입고되야하는데 대체모니터 관계로 한대씩 처리해 드린다고 말씀드림)	고객센터	인천	2011-05-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *이틀전구입,우측상단 불량화소 2개	고객센터	경남	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 화면도 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 뜨십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 멈춤	가맹점	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 넣으면 바로 꺼진다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 전원나감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	광주	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전반적인 점검이 필요합니다,컴터잘모르세요 낼오전중방문요청합니다-지역센터로이관해주세요	가맹점	부산	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-05-27	[A/S처리완료]

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