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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] cd로 부팅불가. cmos상에서 부팅순서는 odd로 잡았다고 함. *** odd 자가장착함. ** - 구매 본체 기기적 불량시 무상. 자가장착한 odd로 인한 문제 cd불량 오 장착. s/w적인문제 등 구매하신 스팩 관련 불량 아닌경우 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커가 소리가 들렸다 안들렸다 하신다고 합니다. 해드셋을 본체로 바로 꽂아보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면 깨짐 현상이 발생하며
이후 블루스크린 발생하면서 모니터 화면 꺼짐 현상발생 (본체전원유지됨)
운영체제 및 보드, 사운드, 그래픽카드 재설치이후에도 동일현상 발생됨 |
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홈페이지 |
광주 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼누르셔도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에도 게임 실행중, 끊김증상으로 접수하여, 그래픽카드 교체도 받으셨는데, 증상 동일하게 나온다고 하십니다. os버젼도 바꿔봤으나 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안되서 인터넷기사님께 점검받으셨는데 pc문제라고하셨다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템설치요청건. 설치대행료 4만안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 인포넥스. 판매처 접수건. 출장 전 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 프로그램이 정상적으로 실행되질 않으시다고 합니다. 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. 블루스크린발생하셨었다고하심. 하드에 자료가 있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 나가버림. (스스로 다시 켜지는 내용 없음. )- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 연기가 남. 끄고 열어보니 불이 붙어 있었음. 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 부팅이 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포맷과 인터넷이 자꾸 끊기고 렉이 심해요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하던 도중에 usb에 잭을 연결하니깐 갑자기 삐 소리가 나면서
이상하게도 키보드가 작동하지 않았습니다
그래서 재부팅을 하니 컴퓨터가 켜지지 않습니다.
컴퓨터 파워버튼을 눌러도 전원만 들어올뿐, 아무런 반응이없습니다.
급한데 되도록 빨리 고쳐주세요 부탁드립니다..ㅜㅜ |
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홈페이지 |
대전 |
2011-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업 중 아예 멈추는 현상, 이후 재부팅시 작동 불능. 빈도가 점점 늘어나고있음. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-06-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일대일상담에.글남겨두었습니다.혹시나해서 에이에스 신청해둡니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-06 |
[A/S처리완료] |
