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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부청소하신뒤부터, 화면출력안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 파일을 삭제한것 같으신데, 그뒤로 부팅이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 작동이 안된다고 하십니다. 전원켜시면, 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 불가. cmos상에서는 잡힘. 윈도우 부팅이 안됨. 설치를 하려해도 처음 화면만 뜨고 더이상 진행불가.
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고객센터 |
경남 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면이 꺼지시거나 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (테스트)부팅시 블루스크린발생.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼지고, 다시 켜시면, 본체에서 삑삑거리는 소리들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 사용중 인터넷이 자주 끊어지신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *일주일전 구입,좌측하단 불량화소 1개 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. OS설치를 해보셨으나 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘만 CPU 쿨러 9700 NT 선출고 요청드립니다.
배송중 착하이상건으로 확인되었으며 CPU 팬이 구리에 닿아서 전혀 동작하지 않는다고 합니다.
방문하여 CPU 쿨러 교환 요청드립니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상. 증상이 간헐적이라고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무스인식이 되질 않으시다고 합니다. USB사용하시고 다른마우스연결시 동일 키보드는 PS 2 사용 하고 계신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 입력신호무라고 나오신다고 합니다.탈부착 안내는 해드렸으나 점검요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되어서 포멧 시도하였으나 포멧불가. 프로그램이 오류라고 에러메세지가 뜸. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os정상부팅 불가. 표준모드 안전모드 나옴. 어떤걸 눌러도 화면무감 뜨고 다시 그상태로 돌아감. - 만료. 출장비용 및 ,as비용 전액청구 안내함. 빠른진행 요청하심. 현장 처리 안될수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소리가 전혀 나지않아 확인해보니 CPU쿨러가 전혀 돌아가지 않는다고 합니다-판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 전원나감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-18 |
[A/S처리완료] |
