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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 팍 하는 소리가 나신후 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
직장생활을 하시냐구 토요일만 시간되신다고 하시네요 내일 방문점검 요청드립니다.
혹시 모르니 오늘 시간약속 좀 요청드립니다. -오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오디디 열리지 않음 ...당일 중으로 방문 부탁드리겠습니다(당일 중으로 처리 불가능시 반품 처리 하겠다고 하심)...꼭 당일 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
부산 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 방문요청 날짜는 6월 7일 입니다. 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.재접수 건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. *어제 수리받은 모니터인데 기존의 모니터와 동일한 증상발생,모니터 A/S센터에 입고되면 엔지니어 기사분 전화 통화 요청 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면에 입력신호초과메세지가 뜸. 안전모드에서 글픽드라이버제거후 표준모드 진입후 드라이버 재설치하셨으나 동증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 사용시 화면이 물결치듯이 화면이 약간 흔들리는 증상이 발생되신다고 하십니다. 점검요청 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어왔다 않들어왔다 하다가 화면출력도 안된다고 합니다. 확인후 빠른 방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음 부팅할때 윈도우로 넘어가는 부분에서 부터 부팅이 안됩니다. 윈도우 로딩 안뜨고 숫자 영어 나오고 화면이 까맣게 되버린다고 함. f8키를 눌러도 안전모드 표준모드 선택도 안뜸. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임이 전혀 실행이 안돼고 그래픽관련돼서 이상증상이 생김. |
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가맹점 |
경기 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치시 설치가 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 3초안으로 전원이 나가버리더니 지금은 아예전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부, 쿨러가 고정이 안되어있다고 하십니다. 확인해보니, 본체 내부에, 부러진것같은 조각도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-오마이pc 송지현님- 고객님 오늘 pc수령하셨는데 택배 이송중 그래픽카드가 빠져서 배송된것 같다고 하십니다. 빠른 출장진행 부탁하심. |
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고객센터 |
충남 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택 게임도중, 서버 이동 여러번 하실경우, 게임상 글자가 하얗게 변하며, 게임플레이시, 화면이 하얗게 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅은되나, 인터넷 실행시, 5분가량 걸린다고 하십니다. pc가 느리다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 후면 똑딱이 확인. 콘선트 위치도 바꿔보셨다함. - 본체 불량아닌 주변기기문제일시 과금 안내되셨다함. 익일 10시 이전에 출장 요청하심. |
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고객센터 |
울산 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느리고 인터넷하실때에 오류창도 많이 나신다고하심.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-06-02 |
[A/S처리완료] |
