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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 f1키 메세지도나오시고 부팅후 하드오류라는 메세지가 자주 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. as받으셨으나 인터넷이 되질 않으시다고만 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 블루스크린이 뜬다고 하심. 정확한 내용 확인불가. 어머님이 잘 모르심. 댁에 있으시다고 유선번호 통화 요청하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐. 다시 켜면 계속 꺼지고 한참 있다가 켜야 전원 들어온다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. **휴대폰번호는 통화 안되실테니 유선번호로 전화해서 진행해주시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 런타임 애러뜨신다고 하십니다 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]게임실행시 화면이확깨지며 인터넷상에서도 화면에 파란점,줄같은게 움직인다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감증상. 램탈부착등은 할줄모르신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb마우스가 움직이질않아요 다른마우스를 써봐요 마찬가지고요 usb포트가 문제가 있는거 같은데요 usb메모리도 어떤건 인식이 되고 어떤건 안되고 ... |
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가맹점 |
충북 |
2011-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 11295835번. 2007년 11월제품 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 당일 구매 퀵 배송 완료...윗면 케이스 팬 2개중 1개 돌아 가지않는다고하심...케이스 선출 요청, 수령후 방문해주세요~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원넣을시 스파크와 함께 불꽃이 일었다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치이후 재부팅을 하셨으나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.탈부착은 해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 64비트 제품으로 구매했는데 32비트로 설치되어 나갔습니다. 기사님 선정되면 하드 발송 예정이며 이에 따른 A/s비용은 포인트로 결제됩니다.
하드디스크 교체 및 중요한 데이터는 이동 시켜주셔야 합니다. 기사님 선정 되시면 하드디스크 선출고로 요청해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면나온후 블루스크린발생후 재부팅증상. 무한반복됨.램도 탈부착해보셨다고하심-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 잔상이 남고, 지직거린다고 하십니다. pc고장이 있는것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 갑자기 전원이 나갔습니다.
그 후로 전원이 들어오질 않습니다. 과부하로 인해 파워가 손상된거 같습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2011-05-12 |
[A/S처리완료] |
