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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 윈도우 시작음 들리시는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하고 드라이브 설치 다 했는데 내장랜카드에서 신호도 없고 깜박거리는 불도 안들어 온다고 합니다.
- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 하드디스크 사타케이블 연결포트가 깨져있어서, 같이수령하신, 케이블로 교체하였고, os설치후 사용하시는데, 현재 부팅시, 화면이 검은색이나 흰색으로 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 합니다.점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] STOP: c0000135 Unknown Hard Error 블루스크린발생. 자가조치 확인 하였으나 키보드 인식이 안된다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, cmos진입도 안되며, 전원켜시면, 기기작동소리만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 재부팅 반복되고, 가끔 윈도우 부팅되어도, 5분이내 다운되며 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 정상종료후 2~3시간뒤 다시 사용하기위해 부팅후 컴퓨터 사양같은거 체크후 윈도우화면으로 넘어가야되는데 그러지 않고 reboot and select proper boot in selected boot device and press a key 이란문구가나오며 본체에서는 아주 작은소리로 띠~~~~~~~란 소리가 납니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 꺼지거나
블루 스크린이 뜹니다.
(무료출장 스티커가 있기는 한데요. 컴퓨터를 구입한 지 1년이 훨씬 넘었기 때문에 쓰지 않았습니다.) |
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홈페이지 |
서울 |
2011-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 출력이안되서 가까운대리점에 가봤더니 메인보드or램or그래픽카드문제인것 같다고 교체해야할것같다고 하세요 자기대리점에서하면 돈든다고 무상수리하라고 해서 올림니다 |
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가맹점 |
충남 |
2011-05-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 화면이 깨지고 부팅 된후 블루 스크린과 함꼐 재부팅이 됩니다
그래서 안전모드로 부팅하여 그래픽드라이버를 지우면 괜찬아 지고
다시 깔면 똑같은 증상이 생깁니다..
빠른 에이에스 부탁드려요 ㅜㅜ |
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홈페이지 |
경북 |
2011-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅을 시작하는데 가장 초기화면이후로는
컴퓨터가 멈춰버립니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2011-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (1) 컴퓨터 모니터 우에서부터 아래로 무지개처럼 줄이 한뽐이나 모니터 중앙을 가리고 있어요
(2) 0x66575c01 에 있는 명령이 0x00000198의 메모리를 참조햇습니다 메모리는 read 될수 없습니다 라고 짜꾸 튕겨나와요 . 게임을 진행할수가 없어요
(3) 본체 잡소리가 심해요
# ## 일련번호 20352854 ### |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 0x00000007E 0x00000005B 0x000000024 0x00000001A등의 블루스크린이뜹니다
윈도우7 얼티밋이며 여러번 포멧해봤지만 포멧하던도중에도 블루스크린이뜨더군요 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 // 다른 기사님 불러서 확인하니 기기 불량이라고 하셨다 함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-05-14 |
[A/S처리완료] |
