A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료. 부팅중 불루스크린도 발생되시고 화면도 깨짐 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 퀵으로 받으셨으나 케이스 부분이 파손되셨다고 합니다.-판매점 접수-	고객센터	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 문제있다고 하십니다. 본체 전후면 증상 동일하며, 이어폰 및 스피커 연결시, 한쪽만 들리거나 전혀 안들린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 동작불가. 키보드 교체 하여도 동일. 마우스 정상. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 // 안내함 금요일에 출장 요청하심. << 고객 요청지역 당진. 출장불가지역. 고객님 회사로 가져오신다고 함. 하여 금요일 출장요청. >>	고객센터	충남	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동영상 강의를 보는데 현재 굉장히 느리다고 하심. 2배속까지 볼수 있는데 1.5배속도 못본다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc업그레이드 받고싶다고 하십니다. 출장전 통화부탁드려요. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증 발생. 램글픽카드는 탈부착하실줄 모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 불도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 블루스크린 발생하고 오류뜬다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어가나 화면출력이 안된다함. 윈도우 함께 구매자임. 케이스 전면 파워버튼 불량으로 눌렀을때 다시 안나오는경우 전면케이스를교체해야 하는상황입니다. 다른부분인지 빠르게 확인바랍니다. 이정근실장..	가맹점	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸이 다 안들어간다고 함. 끝부분이 나와있음. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치시 블루스크린증상 윈도우7,윈도우xp 설치하였으나 블루스린증상으로 os설치가 되지 않는다고함 메모리 등은 탈 부착 및 메모리 테스트 에서는 이상이 없다고함 본체 전반적인 테스트 점검 부탁드립니다 -광래-	가맹점	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블랙스크린...pc가 안돌아갑니다	가맹점	대구	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 웅 소리가 계속 들리신다고 합니다. 닿는 소리같기도 하다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅중 불루스크린이 발생되시고 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 렌 부분에선 불이 들어오셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 안에서 덜거덕 푸치치 등 소음이 발생한다고 합니다. 케이스 옆면도 조금 찌그러져있다고 함. 옆면 열어 확인하니 파워도 같이 찌그럼. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-31	[A/S처리완료]

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