A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *어제 구입한 모니터,화면 중간 불량화소 1개	고객센터	충북	2011-05-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *3개월전 구입,POST화면 윈도우 초기화면까지 나오다가 화면 꺼짐현상,컴퓨터 문제인거 같은데 모니터 교체 테스트,포맷,OSD설정 초기화 모든 테스트 해보았다고하심.	고객센터	충남	2011-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.부팅시 소음이 심하게 나시고 부팅후 소리는 좀 적게 들리신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2011-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 크다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	대구	2011-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램글픽 탈부착해보셨다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타 데이터손상	가맹점	경기	2011-05-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지가 메인보드 고장으로 의심된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 에러메세지 자주 나오며, odd에서 cd인식이 잘안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일끼리 충돌이 생기는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅시 신호없음이 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임만하면 그래픽카드 온도가 110도가 넘어가면서 전원나간다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	부산	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시고 꺼졌다 켜지는 증상도 발생 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 .dll 파일에러 메세지 나오며, 한글파일 및 동영상 실행에 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체처음받으셨는데 그래픽카드 이탈되어있으며, 파워케이블접합부위가 깨져있다고하심. 배송중 파손으로보이며 파손가능한 보드, 글픽카드, 파워 선출보내드리오니 교체부탁드립니다~ -판매처(김진선님)접수.	고객센터	경기	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나오며, pc꺼진다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량~첫셋팅시부터 hdmi 드라이버 안잡힘,현재도 속도 저하 현상있음~현"이모든닷컴"as진행중~	가맹점	경기	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에 소리가 났다 안났다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-20	[A/S처리완료]

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