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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블은 그래픽카드 쪽으로 정상 연결하신것 확인함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 및 청소건. -비용유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb부분이 모두 들어가지질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 켜자마자 화면깨져서 나오거나, 30분가량 게임이나 인터넷 하실경우 화면깨지며 다운증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원 부팅은 되시나 본체 내부에서 삐삐 소리가 들리신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검시 보드 불량으로 점검 받으셨다고 합니다 점검 요청 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운및 부팅시화면무감증상. 선픽업 후접수건 -소텍컴퓨터 접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb키보드 쓰시다가 최근 ps2키보드로 바꾸셨는데, ps2키보드 인식이 안된다고 하십니다. ps2단자 문제의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 합니다 빠른방문 부탁드립니다.(061)792-5453,010-4197-5453 연락처 변경 빠른요청 부탁드려요 |
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가맹점 |
전남 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량.전면부 USB포트가 손으로 살짝 눌러도 안으로 들어간다고 합니다.배송 도중의 충격으로 인한것으로 보이며,방문하셔서 확인 후 선출고 요청 올려주시면 감사하겠습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
강원 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치로 상담후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 간헐적인 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 엔터프라이즈 및 XP 64비트를 설치 후
라데온 HD 6850 그래픽드라이버를 설치를 하면 윈도우즈 자체에 들어가지지가 않네요 윈도우 전에 전원올렸을시에도 로딩화면 자체가 뜨지를 않습니다.
정상적으로 드라이버 업그레이드 및 윈도우즈 실행에 문제가 없었으면 좋겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷속도가 느림
컴퓨터 실행속도 느림
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홈페이지 |
울산 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 처음 받으셨을때는 인터넷 연결되었으며, 랜선 노트북으로 연결시 정상작동, os재설치및 드라이버 설치도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
