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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]pc고장접수는 아니며, pc2대가 있으신데 두대의 부품을 서로 업글가능하면 업글, 아니면 처분문의 하신다고하심. 상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 안내는 해드렸으나 안해보신듯 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.전원은 종료하시면 종료를 하시면 다시 전원이 켜지신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 안열려서 운영체제 설치 불가 하셨다고하십니다. 확인부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *28일 수령한 모니터,측면에 달린 버튼이 작동을 안하고 오작동 발생 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 간헐적으로 들어오지 않다가 지금은 아예 들어오지 않고있습니다.확인하여 고객이 케이스 변경을 요청하셔서 선출고 올려주실때 파워와 케이스를 같이 올려주시면 발송해드리도록 하겠습니다.파워는 앤디슨 -> FSP 500W,케이스는 로미오 -> 돌핀 제품으로 요청하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 usb 포터 와 이어폰 포터 연결시 안으로 밀려 사용할수없다고 하심...당일 중으로 방문 해주시면 감사하겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 소음이 심하게 들리신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os포맷 재설치 해보셨지만, 부팅안되며, 안전모드로 부팅시는 부팅가능하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 드러오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 악성코드 프로그램이 실행 되시고 게임등 여러 프로그램도 느리거나 잘 안되신다고 합니다. sw점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램글픽탈부착은 할줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 xp설치가 되지 않아 하드웨어 점검 받으려고 합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 부팅이 되질 않으시고 os설치를 하셔도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 내컴퓨터에서 인식이 됬다가 사라진다고 하심. 또한 간헐적으로 부팅시 윈도구동이 안되신다고하심. 포맷은 자료때문에 못하신다고하심. 파티션이 c,d로 나눠져 있지 않으셔서 자료백업을 할수없어 포맷을 못해보신다고하심. 유무상안내는 알고계시다고하심. 문자로 다시한번 내용발송드리기로함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 및, 시스템 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
