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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중, 창닫힘 증상 및 블루스크린 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 메모리카드 4기가 이신데, 두개 모두장착시 부팅불가, 하나만 연결시 정상작동되며, 정상인식되는 메모리카드 다른쪽으로 이동시 부팅불, 메인보드 램 슬롯 불량으로 보인다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd와 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 약20초후에 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜두고 주무셨는데 아침에 일어나니 블루스크린 나와있고, 재부팅시, 화면출력안되며, 본체내부 팬작동도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [(주)이루파크(02-495-8300)] 제조 년 월20101001 pc를 껏다가 켜면 잘 안켜지는 증상 발생. 총 5대. - 파워 불량이 아닌 다른 문제인경우 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. // 제품 상이할경우 연락 부탁드립니다. 제품명칭 사이오닉 5500pc방입니다. 500pc방제품은 as제품이 아닙니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *어제 수령한 모니터인데 화면 출력이 전혀 안됨.(벤큐모니터를 2대 가지고 있어서 다른 전원케이블로 연결테스트 했지만 화면 출력 안됨) |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]pc2대에 허브사용하시는데, 한대만 인터넷이 된다고하심. 일단 상담원하시며 상담후 방문진행바랍니다~ -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 프로그램 설치시 에러메세지가 나온다고 하십니다.(os는 다른pc를 통해서 설치했다고 하심) 메인보드 고장의심된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][방문 시 천장 브라켓 해체요망] 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.픽업비용,수리비용 모두 유상처리가 되신다고 말씀드렸습니다. *전원을 넣으면 깜빡이다가 붉은색 불이 나오면서 꺼지는 현상 문의(정확한 모델명을 모르신 상태며 기사분 방문시 모델명,시리얼번호 확인 부탁드립니다.)
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고객센터 |
충남 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 메모리 or 하드문제. 선점검 후접수. -안양지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 입력신후 무라고 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 시스템 파일 손상이라는 메세지만 확인되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 잠깐 들어왔다 꺼진다고 하심. 쿨러가 윙 하고 돌고 바로꺼짐. - 당진까지 출장 안되어 센타로 직접 내방하십니다. 센타에 내용 전달완료. |
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고객센터 |
충남 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽듀얼사용하시는데 화면이 잘 깨지신다함. 원격으로 드라이버는 다시 잡아드렸으나 동일함. 그래픽불량처리 확인 바랍니다. 아는분이셔서 선출로 그래픽가능하니 선출요청해주세요.
이정근실장 |
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가맹점 |
인천 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다.
참고: 현재 모니터가 없습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수됨]화면무감증상발생. 저번기사님 케이블탈부착후 잘되셨으나 가시고난후 다시 안되신다고하심. 판매처에서 모니터설정부분 안내이것저것해보았으나 동일. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-25 |
[A/S처리완료] |
