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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 절전모드로 바뀜. 램 그래픽카드 탈부착안내드려 해보셨으나동일. 외장그래픽카드 연결확인(가로모양)- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 무감증상으로 a/s신청, 듀얼 모니터 사용중, 다른 모니터에도 동일 증상 -영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 중이신데, 설치중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그전 as부분도 동일핫시게 cpu펜이 부러지셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감. 윈도부팅되는 소리까지 모두 들린다고하심. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안되어 인터넷기사님다녀가셨는데 포맷해야된다고 하셨다하심. 비용 4만안내드림. 자료도 있다고하심. 백업부분도 상담후 진행부탁드립니다~ -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후, os정품으로 설치 및, 드라이버 설치하셨고, 다른건 설치한게 없으신데, 블루스크린 나오며, pc재부팅되었다고 하십니다. 일단 증상이 반복되었던건 아니며, 블루스크린 한번 확인되었고 설치하자마자 나온증상이라, 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지는 증상이 발생 되신다고 하십니다 점검요청 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 내부 cd룸이 오픈이 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다.업체에서 기본적인 테스트는 모두 진행한 상태임. *화면 출력시 전혀 다르게 색상이 출력됨 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 잘나오질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으시다고 합니다. 들어오실땐 부팅도 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]시스템설치요청건. 비용4만안내드림. 방문전 고객님과 비용다시한번 확인후 진행부탁드립니다~ -컴퓨터나라접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 오늘 꼭 방문 부탁드립니다. *모니터 하단에 가로줄 발생건 (방문시 케이블 교체 테스트 진행부탁합니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 너무 느리고 끊겨 주변 센타에 포멧을 맡김. 백업하려 했는데 계속 끊김증상 있고 너무 느려서 결국 몇가지만 백업하고 포멧함. 허나 드라이버를 설치하는 도중에도 계속 끊김증상 발생. 접수자분. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 송동식 010-4145-6333 |
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고객센터 |
대전 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제어판에서 뭔가를 지운후 인터넷이 안됨. 랜드라이버이신듯.. 랜드라이버 재셜치 안내드렸으나 시디도없고 하실줄모르심. 랜드라이버 출장요청시 25000안내드렸습니다. 혹 윈도문제가 있을지 모르니 다른부분 가능성 미리 안내주 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-26 |
[A/S처리완료] |
