A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] usb인식이 전혀 되질 않으시다고 하십니다.전 후면 잘 안되시고 4개중 두개정도가 잘 안되신다고 합니다 드라이버 재설치 해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체를 살짝만 건드셔도 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 초기 불량 동네 기사님측에서 확인했다고 합니다. 증상은 블루스크린 그기사님 가지고 계시는 그래픽 장착시는 이상이 없다고 하시는데 운영체제와 드라이버 호환에 대한 문제가 의심되긴 합니다만.... 일단 초기 불량의심해 선출요청해주셔도 되십니다...... 확인후 부탁드립니다.	가맹점	충북	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치건으로 기사님쪽으로 방문을 희망하십니다. 본체는 오늘 받으시고 내일오전중 방문희망하시는데요 일단 기사님과 통화 하시고 스케줄이나 비용등 안내 받길 원하시네요 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 수령함. 화면무감. 키보드 불 들어옴. 절전모드로 뜸. 외장형으로 연결 하셨다고 함. 익일 출장 요청ㅎ라심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블은 그래픽카드에 연결하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 포맷을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 불량건아니며 고객님이 기존 하드디스크 장착건 으로 방문 요청하시며 출장비 25,000원 부담하신다고함 -광래- 쉽게 말하면 하드 연결 서비스 입니다	가맹점	서울	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 3~5분정도 사용을 하시면 전원이 꺼지신다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 사용도중에 꺼짐증상 발생됨. cmos에 진입하여 pc헬스모드에 전압을 내렸는데 그 후로는 아예 키보드 마우스 안먹고 동작 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *작년 12월 구입,50대중에서 2대가 고장남,하면이 흐리며 깨져서 출력(총 2대가 입고되야하는데 대체모니터 관계로 한대씩 처리해 드린다고 말씀드림)	고객센터	인천	2011-05-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *이틀전구입,우측상단 불량화소 2개	고객센터	경남	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 화면도 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 뜨십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 멈춤	가맹점	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 넣으면 바로 꺼진다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 전원나감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-05-27	[A/S처리완료]

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