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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불, 전원끄실때도 잘안꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] [대체모니터 O] 구입한지 두달 정도된 제품인데 이번주 중반부터 모니터 전원이 아예 들어오질 않는다고 합니다. 전원 케이블도 교체해 보셨다고 하십니다. 반드시 미리 연락드린 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원무감. 그 전에는 PC에서 비프음이 계속 났었다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고] [대원 AS센터 입고] 어제 받은 제품인데 화면 중앙에 불량화소가 하나 발견되었다고 하십니다. 회수 시 구매 영수증 부탁드렸습니다. 꼭 미리 연락드린 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지거나 전원을 켤때 부팅도중 전원 나가거나 재부팅됨. 만료 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. - 오늘 연락 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼 불량.접촉이 잘 안되는듯한 느낌이 든다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지는 고장 및, 본체전원 끈후에도, 키보드에 불이 들어와있는 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러번 AS받으셨는데 동증상 나온다고 함. 판매처에서
여러번 A/S를 받으셨는데 동일 증상이 나오신데요 ;ㅇ;
CPU, M/B, HDD를 다시 점검하여 교체하기로 통화 완료하였습니다.
접수 부탁드릴께요. |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 고객사용미숙 정상동작 모니터불량시 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 정확한 증상은 사전에 먼저 통화 부탁드립니다. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 아랫쪽에 화면이 깨지시며 프로그램 실행시에도 하단쪽에 그래픽이 깨져 보이신다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 실행시 문제생기셔서, os재설치 하셨는데, 네트워크 드라이버 및, 그래픽카드 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 윈7 및 xp로도 확인해봤지만 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오는데 어떤걸 선택해도 더이상 진행불가.- 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 화면은 뜨나 윈도우 부팅불가. - 기기적 불량 및 기존 설치해드린 os 자채상의 문제의경우 무상이나 설치하신 프로그램의 문제이거나 고객 과실 사용미숙 모니터불량 본체 기기적 불량 외 증상 과금 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2011-05-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되시다 디스크애러가 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅시 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-05-27 |
[A/S처리완료] |
