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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩후 검은화면으로 들어가지지 않음. 어제 처음설치했는데, 설치후 사용할때도 간혹 모니터가 꺼지는 증상이 있었다고함. 자가조치불가. 유무상안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
광주 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면나온후 블루스크린발생. 부팅불. os재설치는 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감. 3회이상 켜야 화면나옴. 자료다운중 블루스크린 및 화면깜빡임현상등 발생함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 인터넷 기사분도 어셨으나 동일 드라이버 설치도 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]작업중 전원이 나간후 부팅불 및 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 화면 출력이 되질 않으시다고 하십니다. 탈부착은 해보셨다고는 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하시려는데 하드디스크인식이 안된디고하심. cmos에서도 인식안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 누르고 나서 쿨러가 3초 정도 돌아가다가 다시 멈췄다가 또 돌아가지만 입력신호가 없다고 뜹니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 데미지를 입었다는 메세지와함께 부팅시 화면무감증상발생 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나간후 안들어오심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중끊김증상. 근처센타에서 포맷받아보셨으나 동일하게게속끊김증상있다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다보면 모니터가 본체랑 연결이 끊어짐니다
재부팅해도 안되고 컴퓨터 전원을 강제로 껏다가
키면 다신 인식을 합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 신호없음뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해보셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅시 cpu펜 애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리고 10~20분 사용하시면, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
