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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 처음화면 나오고, 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 윈도로고화면까지 나온후 블루스크린, 안전모드 부팅후 복구솔루션 구동시 하드웨어문제로인한 블루스크린오류듬. 정품os구매고객님으로 하드디스크(os는 설치해서)선출보내드리오니 교체테스트부탁드립니다 -판매처(주광래님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를키면 부팅은정상적으로 되는데 모니터 화면이 잠깐나왓다 검은화면으로 바뀝니다
그리고 다시 모니터 전원선을 뽑앗다 빼면 아주 잠깐나왓다가 다시 검은화면으로 바뀝니다
본체 부팅음은 들립니다 그리고 "신호없음"문구도 뜨지않습니다
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홈페이지 |
강원 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 옴긴뒤로, 모니터에 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 오류가 자주 발생 되신다고 합니다. 점검요청 원하심/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이용중 튕김 현상이 자주 발생한다고 합니다.
인터넷 기사가 방문후 직접 소지하고 있는 PC를 고객의 집에서
연결하여 확인시 각각의 PC Ping값이 현저히 차이가 많이 난다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충북 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다. 탈부착점검은 아직못해보셨다고합니다 접수이후 따로 해보신다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이, 꺼졌다 켜졌다 반복되며, 가끔 켜지더라도, 사용중 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 멈추시는 증상이 자주 발생 되시고 일부 프로그램 점검은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 재부팅되신다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *박상수 팀장님 확인,접수건 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7월1일 작업하는도중 식사후 와보니 컴퓨터 전원이 꺼진상태로 있었다고하며 전면부 파워 스위치 컴퓨터 전원이 켜지지 않느다고함 하이컴 접수 010-9196-6187 전화번호로 접수 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.cd인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 초기접수하신증상은 해결되었으나 이제는 하루에 2회정도 사용중 전원이꺼졌다 켜지는 증상(재부팅)이 발생하신다고하심. 꾸준히 증상이 나와서 점검요청하심. 새로운증상으로 새로접수함. 유무상안내는 문자로발송안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-01 |
[A/S처리완료] |
