 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 악성코드 프로그램이 실행 되시고 게임등 여러 프로그램도 느리거나 잘 안되신다고 합니다. sw점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램글픽탈부착은 할줄모르심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 xp설치가 되지 않아 하드웨어 점검 받으려고 합니다 |
|
홈페이지 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 부팅이 되질 않으시고 os설치를 하셔도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 내컴퓨터에서 인식이 됬다가 사라진다고 하심. 또한 간헐적으로 부팅시 윈도구동이 안되신다고하심. 포맷은 자료때문에 못하신다고하심. 파티션이 c,d로 나눠져 있지 않으셔서 자료백업을 할수없어 포맷을 못해보신다고하심. 유무상안내는 알고계시다고하심. 문자로 다시한번 내용발송드리기로함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 및, 시스템 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]그래픽이깨지며서 재부팅증상. 포맷및 드라이버재설치해보셨으나 동일. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 pc여러대 구입하셔서 사용중이신데, 인터넷 익스플로러 연결 안되는 문제 있다고 하십니다. pc문제로 보인다고 하심. os재설치는 확인못해봤다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2 pc여러대 구입하셔서 사용중이신데, 인터넷 익스플로러 연결 안되는 문제 있다고 하십니다. pc문제로 보인다고 하심. os재설치는 확인못해봤다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1 pc여러대 구입하셔서 사용중이신데, 인터넷 익스플로러 연결 안되는 문제 있다고 하십니다. pc문제로 보인다고 하심. os재설치는 확인못해봤다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청. - 만료 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. *** 빠른출장 요청 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨다고하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 만료 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 화면출력 안되며, 본체내부 소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시는부분에서 퍽소리가 나셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
강원 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운되어 포맷하려하나 윈도우체킹화면만뜨고 진행이 안된다고하심. 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-05-30 |
[A/S처리완료] |
