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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/전원입력시 본체 후면에서 걸리는듯한 소리가 난다고함
나사 조립도 이상하게 되있다고 점검요청/같이 구입한 모니터도 불량으로 회수접수해서
현장에 모니터가 없습니다. 가능하시면 테스트 모니터 가지고 방문해서 테스트 요청드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-06-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 메모리 탈부착 안내는 드렸으며 안된다고함 / 모니터 케이블은 다 확인해보셨다고 함 / 모니터는 신호 없음 / 키보드불도 안들어 온다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 대리점에서 접수요청:어도비 프로그램, 피그마 프로그램 사용시 멈춤- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 대리점 접수건: PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/키보드,마우스 빼고 부팅하면 바이오스 화면으로 부팅은 되는데
키보드,마우스 연결하면 부팅시 먹통이라고 하심/USB키보드 마우스 여러종류로
테스트 해봤다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-06-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷 끊김증상
고객요청으로 메인보드 변경->->[Z690 ASUS] PRIME Z690-P 보드로 선출고해서
교체해 주시고 기존 보드와 박스들 회수해서 보내주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 //주변기기 윈도우 정상 작동시 출장비 나옴을 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 듀얼모니터 사용하시는데 모니터 한대에서 해상도 출력이 안된다고 합니다. 메인보드 선출고 진행요청 |
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고객센터 |
서울 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메인보드에 메모리 슬롯 회색슬롯에 메모리 장착시에만
동작이 되고 검은 슬롯에 장착하면 부팅이 안된다고함/메인보드 선출고해서 교체하여
주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 멈춤, 윈도우 재설치했으나 같은증상, 그래픽카드 팬도 안돈다고 함, 제로팬기능 설명했으나 게임중에도 안돌아간다고함, 프리징은 SSD불량의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 괜찮앗는데 최근 롤 게임을 하면 끊김증상이 심하다고 합니다. OS재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 뜨고 게임다운이 안되며 PC를 사용하다 화면이 자주 멈춥니다 또한
디스크확인을 중단하려면 5초내에 아무 키나 누르십시오라는 문구도 PC를 킬때마다 나옵니다 |
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홈페이지 |
대구 |
2022-06-22 |
[A/S처리완료] |
