 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] HDD 불량으로 , 고객이 새제품 봐야 믿겠다하여
고객댁으로 hdd선출, 기존하드는 회수 진행하였습니다.
장착 및 확인 부탁드립니다.
잘부탁드립니다.. |
|
가맹점 |
광주 |
2022-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2022-07-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]포스팅화면에서 초록색가로줄이 생긴다고하심. 게임이나 영상을 보시면 절전모드로 진입한다고하심. 그래픽카드 선출받으시면 진행부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : 화면무감증상으로 노 시그널 메시지만 뜬다고함 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS받은뒤 5분정도 사용하셨는데 본체 전원 꺼진뒤로, 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하이컴접수 : 충격에 의한 재부팅이나 꺼짐증상으로 하이컴 접수함 -ㄱ광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 게임 실행시 화면에 회색줄이 생긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 하던중 꺼지면서 다시 켜볼려고 하니깐 켜지지 않습니다
코드를 뽑아놓고 있다가 다시 할려고 해도 안되고
전기가 안들어 오는건가 싶어서 다른 전자제품은 잘됩니다
|
|
홈페이지 |
부산 |
2022-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 전면부 3개 중 가운데 팬이 소음 발생 팬을 잡으면 안나온다고 안내 / 팬선출고 올려주시구요 팬 받으신 후 방문 전 고객님께 연락 드리면 됩니다 -광래- |
|
가맹점 |
강원 |
2022-07-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간다고하심. 전원나간후로는 바로 전원이 안들어온다고하심.파워선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용도중 재부팅이 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. ssd선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면불로,
고객님께서 그래픽 재장착도 해보시고 모니터문제인가 싶어서 다른pc에 연결했는데 모니터는 잘나오셨다고함 키보드 넘락O
그래픽카드에 연결여부 사진받아확인. |
|
가맹점 |
서울 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재상태는 전원은 켜지나 부팅이 되지 않고 있는 상태입니다.
그전엔 사용도중 잦은 꺼짐현상이 발생했습니다.
다시 전원을 리셋하면 켜졌으나 지금은 켜지지 않네요. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 사용하는 pc인데 사용중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2022-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적으로 컴퓨터가 지멋대로 꺼지고 재대로 켜지지 않습니다. 그때 담당 엔지니어가 추가로 수냉쿨러를 추가해야 제대로 동작한다고 해서 수냉쿨러도 따로 후결제해서 사용했는데 컴퓨터를 자주 사용하는게 아니라 시간날때마다 게임용으로 사용하는데 4개월도 안되서 벌써부터 고장 증세가 보입니다. 최대한 빠른 수리 부탁드립니다. 유일한 취미라 비싼돈 들여 구입했습니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2022-07-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터본체는 켜지는데 모니터와 마우스, 키보드 전원이 안들어옵니다. 어제까지는 잘 사용됐습니다.
|
|
홈페이지 |
인천 |
2022-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 자체보드불량발견은 하셨고 보드만회수교체요청주심- 판매처접수건. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-14 |
[A/S처리완료] |
