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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-03-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC에서 굉음 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 그래픽카드 쿨러가 동작하지 않을때 전원이 꺼지는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요
이번에 본체받아 PC 연결했습니다.
본체는 돌아가는데 모니터가 신호없음으로 화면이 연결되지 않습니다.
제 모니터가 DVI라 룸메이트의 HDMI 모니터도 연결해보았으나
둘다 신호없음으로 화면이 연결되지 않습니다.
해결방법이 있을까요? 둘다 외장그래픽카드에 연결했습니다.
혹시몰라 내장그래픽쪽에도 연결해보았으나 여전히 신호없음으로 화연이 연결되지않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량 의심
컴퓨터 부팅 시 모니터에 신호가 안잡힘.
그래픽카드 교체, 모니터 교체, RAM교체해도 증상이 똑같음
그래픽카드, 메인보드, CPU 전원 들어옴 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-02-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 인식 문제 보드 SSD 선출 요청 올려주시구요
고객님은 금요일이 편하다고 하시네요
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가맹점 |
대구 |
2023-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 메모리 슬롯파손
배송받아 확인해보니 내부에 뭐 굴러다니신다하여 사진받아 확인하니,
메모리슬롯한쪽이 파손되어있어 교체안내드림.
보드 /메모리 선출요청부탁드립니다!
감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴이 안꺼진다고하심. -기술자들접수. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 원격으로 확인 시 블루스크린증상이 다수 있음 초기화해도 동일증상 / 메모리 관련 블루스크린 있음 2개 다 선출고 넣어주시구요 받으시면 방문 처리부탁드립니다 목요일 또는 금요일 방문부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2023-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 원격으로 확인 시 블루스크린증상이 다수 있음 초기화해도 동일증상 / 메모리 관련 블루스크린 있음 2개 다 선출고 넣어주시구요 받으시면 방문 처리부탁드립니다 목요일 또는 금요일 방문부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2023-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음이 크게 들린다고 합니다. 작년 7월경 구입하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 로고화면에서 바이오스도 들어가지지않고
응답없음,키보드 numlock 들어오나, 딜리트 , f2 연타하셔도
바이오스 진입 X 잘사용하시다그런다함,
점검 잘부탁드립니다. SSD 불량 가능성이 높아보입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 화면이 깜빡거린다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 문제로 포맷 하려하는데 ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전부터 컴퓨터에서 소음이 납니다. 파워쪽에서 들리는 소리 같은데 크게 들리지는 않지만 계속 신경이 쓰이기에 AS신청합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2023-02-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셧는데 메인보드 메모리 슬롯이 파손된 상태로 받으심 / 메인보드 선출고 요청 드리며 최대한 받으시면 빠른 방문 부탁드립니다. 가능하시면 화요일 받으시면 당일 처리가 가능하면 꼭 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 프로그램이 작동이 안됌니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2023-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.
DP 신호가없다고 뜨는데 그다음부터 꺼져버립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2023-02-25 |
[A/S처리완료] |
