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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
울산 |
2023-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 눌렀을시 불 한번 깜빡 하고 그 뒤로 작동이 안됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락키 X 화면불 증상 메모리 재장착해도 동일 증상입니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2023-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 3대구매중 한대만 윈도우 부팅은되나
화면 계속 반복적으로 나갔다 들어왔따함.
모니터 및 부품 바꿔보셔도 동일,
보드세팅 선출요청 부탁드립니다.
다음주 처리 안내드렸습니다.
유상처리 안내는 생략부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 되지 않는다고 합니다.
모니터 케이블의 연결부위는 그래픽카드쪽으로
연결되어 있음은 사전에 확인
HDMI 단자와 DP 단자를 번갈아가며
연결하여 확인 하였습니다.
- 오마이피씨 주한
-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 증상 하드디스크 부분에서 소음 또는 고주파 형태의 소음 발생으로 하드디스크 선출고 요청 드리며 하드디스크는 받으신 후 방문 처리 부탁드립니다. 일정 부분은 고객님과 상의 부탁 드리며 고객님이 집에 없으시다고함 어른분만 있으시다고 하여 부품 AS는 꼭 고객님이 안계셔도 기사 방문 가능 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2023-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 램탈부착은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2023-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 간헐적으로 USB 마우스,키보드,헤드셋 전원이 나가버리면서 멈춰 버리는 현상이 있습니다. pc구입 당시부터 증상 있었으나 최근 증상 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결 하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 케이블 지포스 그래픽카드 연결 확인 및 모니터 확인도 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬 불량으로, 소음발생하여
교체안내드렸습니다.
케이스 상단팬 선출요청부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 에즈락 화면에서 부팅 진행 안된다고 합니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식이 안되고,CD롬이 계속적으로 열리기만 한다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이버 다잡으시고난후 ,
재부팅시 보드 로고 화면에서 넘어가지 않으신다고함 .
재설치 이후도 동일하시다고함 .
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
전남 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨짐 증상이 나오며 자동으로 재부팅이 된다고함
매번 나오는 증상이 아니어서 본체 픽업해서 점검 안내함-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-23 |
[A/S처리완료] |
