 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생되면서 자동 재부팅, 재부팅 후 속도가 느려짐, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2022-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하이컴 접수 : 3달전에 재부팅현상이 있었고 잘되다가 최근에 재부팅현상이 발생 / 재부팅 시 시동 복구 메세지 뜬다고함/ 부품 불량 시 현장 처리불가 픽업 안내/ SSD 등 하드웨어 점검이 필요할것 같습니다 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장증상
1. PC 전원스위치 동작 안됨 ( 됐다 안됐다함 )
2. 바닥에 둔 상태에서 측면 흔들면 전원이 들어오고 꺼지기도함.
3. 작업중 꺼짐
4. 메인보드 연결 커넥터 연결 전선 만지면 꺼지기도 하고 켜지기도함
기존문의
1. 기존 PC 꺼짐에 대하여 문의시 램카드 재부착으로 증상해결
- 얹혀 있었음.
* 메인보드 연결 커넥터 터치후 꺼짐 켜짐 현상 동영상있음. |
|
홈페이지 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]키보드 마우스 인식이 안된다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
충남 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc여러대 구입하셨는데 접수pc만 인터넷 연결이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 잘 사용하다가 갑자기 전원이 안들어온다고 함, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러 메세지 나오며 부팅이 안된다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 화면 깨지고, 부팅 안되서 os재설치도 해봤지만 해결 안된다고 합니다. 추가 장착한 램 제거해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임 중 중간에 모니터 신호 없음 연결 끊김 현상
구매 초 그래픽카드 소음 및 모니터 신호 없음 연결 끊김 현상으로
교체 한적있음. |
|
가맹점 |
강원 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 온도상승으로 인한 재부팅 발생.
그외 사유없는 재부팅 상시발생
-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
가맹점 |
충북 |
2022-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전후 전원이 전혀 들어오지 않습니다 팬도안돌아가고 반응 무
절전선 두가지 확인 멀티탭확인
최근 블루스크린 있었음.
집에서 수리 안 될 것같은데 본체들고 업장 방문의향있습니다 빠른수리 필요 |
|
가맹점 |
경북 |
2022-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치화면 진입시 USB관련 오류 메세지가 나오며
전원이 자동으로 꺼진다고함/빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞판 이격, 뺏다가 껴봐도 같은 증상, 배송중 파손이 있는 것 같음, 선출요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-22 |
[A/S처리완료] |
