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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
대구 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 작동중 블루스크린 발생 및 재부팅
중지코드 WHEA UNCORRECTABLE ERROR
WINDOW 문제 진단 하드웨어 오류
문제 이벤드 이름 : LiveKernelEvent/ 코드 124
CPU 불량 의심됩니다. 확인 부탁 드립니다.
드라이브 설치, 게임 프로그램 재설치 등 소프트웨어 모두 조치해봤으나 증상 지속 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 블루스크린 및 이상있으시다고
점검 받아보고싶으시다고합니다.
부품불량시에는 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
충북 |
2023-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cpu쿨러에서 갈리는 듯한 소음이 들렸다 안들렸다 증상 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건 / 윈도우 설치중이나 이용중 블루스크린 / 재설치해도 동일 / 보드, 메모리, SSD 선출요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] *초기불량*
그래픽카드에 모니터 케이블을 연결하였으나 화면무감
키보드의 NumLock은 On/OFF 됨
고객님께서 메모리/그래픽카드 재장착이 불가능하다고 하여 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
세종 |
2023-03-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 블루스크린뜨면서 부티불가 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 속도가 느리고, 메모리 용량도 늘리고 싶다고 합니다. 방문전 상담 요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건접수 : 부팅불증상 요청하심 기분 출장료 30,000원 안내 추가 비용은 증상 처리에 따라 비용 발생 안내 -광래 |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/03/07 : 하이컴접수 : 부팅 시 속도나 사용중 프리증상현상이 심함 원격으로 확인 시 SSD 불량으로 의심됨 속도가 매우 나오지 않음 고객님께는 부품선출고 SSD 교체 안내드림 방문 일정은 기사분이 받으신 후 고객님께 연락 드린다고 안내함 그전까지는 계속 사용 및 데이터 백업은 직접하셔야 된다고 전달드림 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]202303/07 : 하이컴접수 : 만료건 증상 케이스 상담부 USB 1개 작동을 하지 않는다고함 / 당사 제품 입고 안내도 드렸는데 보내기 어렵다고 비용 들러라도 방문 요청하심 만료건 접수 -광래- |
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고객센터 |
대구 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
