 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리 탈부착해도 동일하다고하심
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
전북 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상
어제 접수이후 윈도우 재설치 안내받고 윈도우 재설치했는데
윈도우 설치하고 설정과정에서 재부팅 증상이 또 나온다함-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
가맹점 |
서울 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 넘락키 안됨, 메모리 재장착 및 다른 슬롯에도 껴봤으나 같은증상, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복구중에서 부팅 안된다고 합니다. 오늘 주변업체 통해 os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인강들으시는데 사용중 꺼지고 다시 안켜진다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 듀얼모니터 사용중인데 화면 둘다 안나옴, 넘락키 안됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대다 화면불로 메모리 재장착안내했으나 동일증상 |
|
가맹점 |
전북 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대다 화면불로 메모리 재장착안내했으나 동일증상 |
|
가맹점 |
전북 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU온도가 너무 높다고하심/부팅만해도 75이상 나와서
조금만 사용하면 자동으로 꺼진다고하심 |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
빠른 방문요청-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루 스크린 발생//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-26 |
|
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 3테라 하드디스크에서 부팅시마다 딸깍거리는 소리가 들린다고 합니다. 2테라 웬디 하드로 교체 하신다고 선출고 수령후 진행요청 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선을 마지면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2022-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상으로 재접수 -아이컴접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-07-25 |
[A/S처리완료] |
