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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원키자마자 케이스 쿨러 연결선 부분 탄냄새가 엄청 심하다고함
해당 케이스 케이스 쿨러 몰렉스 부분 탄 것 같음
케이스 및 파워 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2023-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량 사용중 재부팅 되면서 화면에 초록색 점 생김 발생
그래픽 카드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입하고 받았는데요 연결 하고
원도우설치하라고 컴퓨터 부팅시 sub 연결인안돼서 키보드 마우스 연결이안돼서
아무것도 못하고있는상황 |
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홈페이지 |
부산 |
2023-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 변동있습니다.
게임중 컴퓨터 다운 및 넷플릭스 시청중 다운
USB 키보드 전원이 잘 안들어옴
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가맹점 |
인천 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 PC전원이 차단
초기 부팅 화면에서 CPU 온도 에러메시지가 발생 한다고 합니다.
운송과정에서 CPU쿨러에 이격이 발생했을수 있습니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 용량이 가득차서 추가로 하드 구입 및 장착 하고 싶다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전날까지 정상적으로 사용하시다가
다음날 전원무감증상으로,
스위치, 본체내부,사진받아보았으나
크게 이상한점없으나, 전원무감.
점검 및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *초기불량*
배송받고 포장 뜯으셨는데 메인보드의 메모리 슬롯 걸쇠 1개가 파손되어 도착
가능한 빠르게 메인보드 교체 및 선출고 부탁 드립니다. -연민- |
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가맹점 |
대전 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐,사진받아 확인,
그래픽카드 증상으로, 선출요청부탁드립니다.
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가맹점 |
경북 |
2023-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하기만 하면 블루스크린이 뜹니다.
그래서 한번은 인터넷을 찾아보면서 한번 초기화를 했어요.
그래도 게임을 할려고 들어갔는데 바로 블루스크린이 뜨더라구요.
근냥 평소에 게임말고 인터넷이나 등등하면 블루스크린이 뜬적은 없지만 아주 드물게 컴터가 꺼지긴 하더라구요. 뭐가 문제인지 몰라서 A/S신청을 합니다.. |
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가맹점 |
경북 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 화면이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 후면부 쿨러가 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬이돌다가 멈추고 빨간불들어오시면서 부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] CPU 온도가 높게 나오고 PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 들어오지 않는다고 합니다. -제품불량아닐시 출장비 청구될수있을수있는점 고지드림. |
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가맹점 |
충북 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면에 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 이상굉음남,
영상받아확인, 케이스 팬쪽도 불량으로
케이스,그래픽카드,파워 선출교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행하면 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-08 |
[A/S처리완료] |
