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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 구입후 5년된 pc 업그레이드 문의하고 싶다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
천안 |
2023-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 케이스 팬 속도 조절 버튼 작동 불가및 팬LED 점등안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 출력이 안됨. 램 재장착 해보았으나 안나옴 그래픽 재장착은 고객님께서 어려워보임.
램 재장착도 약간의 의심이 됨. |
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가맹점 |
부산 |
2023-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반적으로 컴퓨터 그냥 사용하다가 화면이 검정색이 되면서 꺼짐 그와중 마우스 클릭은 되는데 클릭이 돼서 다시 로그인 창이 뜨면 접속해보면 기존 실행하던 창은 다 꺼진상태. |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 후로 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 이후 윈도우 진입불가 / 현재 바이오스 화면으로만 진입되는 상황 / SSD 불량 의심됨 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 다운, 리셋해서 재부팅하는데 윈도우로 부팅안되고 바이오스 화면으로만 진입하심 / 바이오스 화면 확인시 SSD 인식은 되는거 같으나 용량이나 제대로된 컨트롤러 이름으로 안뜨고 있음 / SSD 불량으로 의심됨 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] -초기불량-
배송받고 연결하셨는데 메인보드 로고 이후 반응이 없다고 함
현재는 메인보드 로고도 나오지 않고 화면 무감상태라고 함 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 불량으로, 케이스 선출 및 교체부탁드립니다.
(LED컨트롤 및팬컨트롤 불량으로,케이스 선출 및
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 보드 hdmi 단자에 모니터 케이블 연결시 화면출력 안된다고 합니다. 메인보드 선출고 수령후 교체 요청 |
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고객센터 |
부산 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 열때나, pc사용중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 사용하시는 pc인데 하루 1~2번 블루스크린이 나온다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-04-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2023-04-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송받은 첫날에 롤 실행하고 게임중에 꺼졋다가 리부팅 현상이 반복되다가 이제 아예 화면이 안나오네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면서 부터 화면 위에 보라색 점들이 뜨는 현상이 있습니다. 확인해보니 모니터문제는 아닙니다. pc게임 리그오브레전드도 안돌아가네요.
인터넷으로 찾아보니 아래 링크에 있는 컴퓨터와 비슷합니다.
https://www.fmkorea.com/3435169632
https://quasarzone.com/bbs/qf_vga/views/558195 |
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홈페이지 |
대구 |
2023-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 수리점가서 점검받아보니 하드 불량이라고 하네요
자꾸 컴퓨터가 꺼졌다 켜져요 |
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가맹점 |
울산 |
2023-04-01 |
[A/S처리완료] |
