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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2023/02/22 : 하이컴접수 : 화면무감증상 / 방문하여 내부 부품 탈부착 점검 사전 진행 부탁드립니다 -광래-
2023/02/22 : 화면무감 증상으로 문의글 남김 / 넘락 버튼 누를시 키보드 LED는 작동이 되는 상태로 그래픽카드 이격이 의심되어 그래픽카드 탈부착후 다시 한번 확인하여 연락 달라고 하였음 - 주한진 |
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가맹점 |
대구 |
2023-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅후 1분 지나면 pc가 다운된다고 합니다. 울산센터로 내방하겠다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 전원이 꺼졌다 켜지는 재부팅증상 발생 / 가끔 블루스크린 발생 언급하시나 디스크오류확인 화면도 언급하셨음 / 최초 인입시 2월1일이였고 윈도우재설치 안내하여 재설치 진행 후 사용중에 동일문제 지속발생 |
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가맹점 |
부산 |
2023-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 가 재부팅 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.파워에서 고주파음같은 소음이 발생한다함
파워 선출고해서 확인후교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2023-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅만 반복되어지는 현상이 나타나고 전원이 켜지지는 않습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 3분정도 되면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
대전 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오고 부팅 안된다고 합니다. 주변업체에서는 ssd 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 풀로고 화면에서
화면깨짐 현상이 발생하며,
더이상 부팅이 진행되지 않는 증상이 있습니다.
- 오마이피씨 주한진 |
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가맹점 |
경남 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 LED 변경 /리모콘 누르셔도 반응이없다고합니다.
케이스 RGB 컨트롤러와 리모콘 선출 요청부탁드립니다.
후면에 컨트롤러 교체부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중 한대에 모니터 화면이 꺼진다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중 한대에 모니터 화면이 꺼진다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중 한대에 모니터 화면이 꺼진다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2023-02-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD 히드 인식이 안된다고 함//내방으로 AS가 가능 하여 AS 대리점 주소지 문자로 발송 드리기로 함 |
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고객센터 |
충남 |
2023-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 간헐적 팬소음 및 화면 깨짐증상 나온다고 합니다. 본체회수는 어렵다고 하여 판매사에서 팬과 대체 그래픽카드 선출고 해주신다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-02-20 |
[H/W관련처리중] |
