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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체가 일주일 정도, 꺼졌다 켜졌다 반복되다가, 7.12일 갑자기 전원이 아예 켜지지 않아 업무를 할 수가 없습니다. 관련하여, AS 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 바탕화면 나오기 전까지는 모니터에 보이다가 바탕화면 켜지려고 환영합니다 라는 문구의 로딩 뜨고 나서 바탕화면 뜨려는 순간 모니터가 안나옵니다 본체를 보면 LED랑 쿨러는 돌아갑니다
그리고 컴퓨터 소음도 났다안났다하는데 날때는 조금 심하게 납니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음으로 파워선출드리오니 교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
인천 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ecs 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 무한재부팅된다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 끊김- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI포트 불안정 증상
장기간 사용안하다 전원키면 화면이 안나와서 HDMI케이블을 몇번 재연결해야 화면
출력이 된다고함/케이블은 3개 정도 바꿔서 테스트했는데 동일하다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-07-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 께지고 전원이 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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가맹점 |
경기 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 무한 재부팅 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2022-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여태 잘 작동하다가 갑자기 데스크탑 전원은 켜지는데 모니터와 키보드가 아무런 작동을 안합니다. 또한 전원을 키고 강제종료를 하려고 전워을 10초동안 눌러도 전원이 꺼지지않습니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림.기사님 월욜연락안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 안넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대중 1대 화면불, 그래픽카드 추가 구매후 장착, 처음엔 나왔으나 그래픽드라이버 설치 후 화면안나옴, 넘락키 안됨, 메모리 재장착 해봤으나 같은증상, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬만돌고 멈췄다 반복되며 부팅이 안된다과심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나가면 바로 전원이 안들어오고 전원코드를뺀후 다시껴야 전원이 들어온다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하시는데 ssd인식이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-07-08 |
[A/S처리완료] |
