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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 그래픽카드 교체건 배팀장님께 내용은 별도로 전달 드리겠습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CPU 온도 에러가 뜨며,
사용중 수시로 전원이 차단 된다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충남 |
2023-04-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 원도우 재설치 했는데 걔속 장치 오류가 발생 블루스크린 발생 |
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홈페이지 |
부산 |
2023-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체랑모니터연결시 모니터화면에
신호없음으로나옴 |
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홈페이지 |
부산 |
2023-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB에 윈도우 넣어서 설치 하는데 설치 할때 부터 소음이 엄청 발생 하였습니다.
설치 이후 에도 USB 키보드가 인식이 안되고 7800X3D의 3D캐시가 적용이 안되는 것 같습니다.
*매우 큰 소음 발 생, USB 키보드 인식 문제, 7800X3D 바이오스 업데이트 유무
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홈페이지 |
경기 |
2023-04-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용도중 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 잘 하다가 갑자기 바이오스 화면만 나오더니 부팅이 안됐다가 전원 빼놓고 좀 지나서 다시 연결해서 하면 바이오스 잠깐 나오다가 윈도우 설치 진행 해보려 하니 설치 진행 안됨.
SSD 의심됨 |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 꺼짐 증상
빠른 방문요청-덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 갑자기 꺼진다고 합니다.
전원이 나간후 바로 전원버튼을 누르면
전원은 들어오나 꺼지는 주기가 점점 빨라진다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2023-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 구입후 윈도우 설치 직접하셨는데, 부팅시 케이스 팬 작동 안되고, 바이오스에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면전원버튼작동이 잘안되시다고하심. 고객님댁으로 전면부 발송드리오니 다음주 방문교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
인천 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호없음
케이블에 문제 없음/ 모니터 문제 없음 확인 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 업체에서는 pc쪽 문제로 점검 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2023/04/14 : 하이컴접수 : 제품 수령후 윈도우 설치후 프로그램 설치 나 프로그램 구동시 재부팅현상 으로 빈번하게 발생됨 해서 윈도우재설치를 여러번 하셨지만 동일증상 / 현장 점검 및 조치가 어려운경우 부품 교환등으로 인해 본체 픽업 점검 되실 수 있다고 사전 안내함 -광래-
추가내용 : 하이컴에서 연락 받은후 재설치 하였지만 동일증상 방문 점검 요청드립니다. 의심 부품선출고 받으신 후 방문하셔도 됩니다.
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가맹점 |
서울 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되는데 윈도우 실행이 안됨. 팬이 안돌아감. |
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가맹점 |
충남 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깜빡거림- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-04-17 |
[A/S처리완료] |
