A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// pc종료시, 윈도우 업데이트창나오지만, 업데이트 진행안되고, 밤새켜져있고, pc본체 상담 팬쿨러 작동이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원불. 전면usb부분도 고장나셨다고하심. 010-9081-6376안될시 010-3645-8310로연락부탁하신다고하심. 통화상태가 좋지않아 유무상안내는 문자로 확인하시기로함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 노랗게 변한다고 함. 주식을 하는데 hts를 켜놓은채로 인터넷을 쓰거나 하면 탁탁 끊기며 멈추거나 색깔이 노랗게 변한다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식 불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총 2대를 같은 사양으로 구매하였으나 다른 한대에 비해 접수건 PC는 소음이 상당히 크게 느껴지며, 시스템 종료후 바로 전원이 다시 들어오는 문제가 있다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불. 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출장 점검 배송비용등 전액 고객 청구건입니다. 시스템 사용도중 다운됨. 비보험 고객임.	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 오류가 자주 발생 되신다고 하십니다. 점검은 따로 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]고객실수로 패널깨짐이라 픽업서비스는 무상이나 수리비는 유상이라 설명드렸습니다 9월15일방문원하시며 패널교체시 불량화소체크부탁드립니다. / 패널깨짐증상으로 문의	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상. 전원버튼에 불도 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치시 오류가 뜨시고 설치불. 케이스도 옆면이 찌그러져 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 나오거나, 검은화면만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 그래픽 깨짐. XP, WIN7 번갈라 설치 해보셨으나 동일하다고 함. - 천안에서 이동된 PC임.	고객센터	충남	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 여러번 누르셔야 들어오시는 경우가 많으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 화면이 뿌옇고 버튼이 잘 안먹힘현상으로 문의	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 아이콘이 사라지셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-09-14	[A/S처리완료]

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