A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 다운되서 os재설치하려하나 하드디스크없다는 메세지나온다고하심. cmos에서도 하드디스크가 인식이 됬다 안됬다하신다고하심. 가끔 시디롬도 인식이 안된다고하심-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] Realteck HD 오디오 사운드 이상[전면 패널] 여태까지 잘 되다가 재부팅 후 전면 패널에 헤드셋, 마이크를 연결 하지 않았는데 작업 표시줄에 잭이 연결되었습니다, 분리되었습니다 무한 반복으로 계속 뜹니다. 사운드도 그래서 나오지 않구요 Realtek 오디오 환경설정에 보면 전면패널 녹색과 빨간색에 계속 불이 들어왔다 나갔다 반복.. 드라이버 삭제후 재설치,포맷 후 윈도우 재 설치, 메인보드 바이오스확인, 본체 열어보고 전선 확인 다 해봤지만 안됩니다.	가맹점	충북	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 모니터가 슬립모드로 바낀다고하심. 램탈부착은 하실줄 모르신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 부팅불. 화면무감이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 싸이렌소리비슷한소리나면서 부팅불. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식이 안된다고 합니다. 빠른 a/s부탁드리겠습니다~	가맹점	경기	2011-10-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / No signal이라는 문구가 뜨며 화면이 안나오는 현상으로 문의(컴을다른 모니터에 연결시엔 나온다고 함) / 시그널넘버 다시한번 확인바랍니다.	고객센터	부산	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도로고화면나온후 화면나가며 재부팅됨. os도스모드에서 재설치 하려하나 화면이 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아바온라인이라는 게임을 2 ~ 3 시간 후 블루스크린 후 재부팅 증상 포맷후 동일 현상입니다. 스티커는 떨어졌는지 없다고 하니 참고바랍니다.	가맹점	경기	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리를 읽을수없다는 메세지가 뜨시고 익스플러 중단되셨다는 매세지가 뜨신다고 하십니다 점검해보신건 이ㅆ으시다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면부 카드리더기 윗부분 배젤에 약간의 손상이 있는듯 합니다.방문 후 확인하여 처리 부탁드립니다- 판매처 김기성	가맹점	경기	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 마이크가 되질 않으시고 주변에서 sw 설치를 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불	가맹점	서울	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 켜지다 꺼져버립니다..	가맹점	서울	2011-10-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 하려고 하는데 화면에 아무것도 안떠요	홈페이지	인천	2011-10-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 화면무감	가맹점	서울	2011-10-14	[A/S처리완료]

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