A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 케이블 없고 공유기 없음. 네트워크 6대. 멀티탭도 필요할수 있음. 2시간 내로 출장해야함. 자재비용 고객청구 출장 및 설치비용 판매처 청구. 니즈컴. 대당 만원.	고객센터	경남	2011-09-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다.영수증은 하나비전텍 이지향님께 발송했다고함 / 좌우측점생김현상과 우측부분 검은색얼룩으로 인한 문의	고객센터	경기	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅시 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다./비용 과금안내함	고객센터	경기	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, odd가 자동으로 열리고, os설치하려고 cd넣고 닫으면, 다시열린다고 하십니다. 반복, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷익스플로어실행이 안된다고하심. 컴터는 잘모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 리부팅 반복되어 os재설치 시도 재설치 도중에도 리부팅 증상 반복. 어찌 어찌 설치는 하였으나 동증상 계속 발생. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	충북	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 리부팅 반복되어 메모리 탈착하니 키보드 불 안들어오고 화면무감. 재탈착 안내 하였으나 해도 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 os설치가 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치도중 하드웨어 체크 하며 에러발생. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 켜졌다 꺼졌다 반복되는 증상 나오시다가, 부품탈부착 이후로는, 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 렉 걸리고 인터넷 속도가 늦다고하심...최대한 당일 중으로 방문 부탁드리겠습니다.소프트웨어 불량 출장비 유상안내~고모/	가맹점	울산	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생.안전모드로 진입을 하려고해도 잠시후에 블루스크린이 뜬다고 합니다.방문 전 010-3330-4874으로 연락 요청하셨습니다-판매처 김기성	가맹점	경기	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]xp로고화면에서 안넘어간다고하심. c:에 중요한 사진이 있다고하심. 백업도 요청하심. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후, os설치하시는데, 멈춤 증상 나오며 설치도 잘안되었고, 설치된후에도, 사용중 다운되는 증상 발생, os재설치 시도해봤으나, 설치 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건] 전원무감.	고객센터	서울	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린이 뜬다고함(게임도중). 수요일에 방문해달라고하심 - 최원준/	가맹점	경남	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc켜두고 주무셨는데 아침에 켜보니 윈도우 부팅안되며, os재설치 시도하면 하드디스크 인식안된다고 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-09-19	[A/S처리완료]

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