A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 안되신다고 하십니다. 탈부착은 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 011-760-5661.010-5538-5661 랜카드 인식이 않된다고 합니다 연락처 변경됬고요 소명자로 팩스로 넣어드리겠습니다 . 확인해주심 되요 ^^ 8월 구매 고객님	가맹점	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음들린다고 하십니다. 확인해보니, 그래픽카드 쿨러소음 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 거리에 따라 내용에따라 장거리비용 및 ,추가비용 발생됨을 안내함.	고객센터	강원	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅후 속도가 느리시거나 다운증상이 자주 발생 되신다고하시며 점검해보신건없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되지만 화면이 나오지않는다고하심,최대한 당일 중으로 방문 부탁드립니다~이순애	가맹점	경기	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 노시그널이 뜨신후 부팅이 되질 않으시고 내부 점검을 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 서울 송파구 삼전동 11-4번지 주소 변경입니다.odd 인식이 않된다고 합니다. 선출요청 해주셔도 되세요 확인 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 os설치 사용하시는데, 하드디스크 250기가만 인식되며, 본체 전면 후면, usb연결시, 에러메세지 나오며 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]저번as받으시고 난후 2주정도 지나서부터 다시 블루스크린발생하며 저번보다 주기가 짧아졌다고하심. as받으신지 cs기간 2주는 지나셨으므로 출장비는 재청구 될수있음을 안내드림.	고객센터	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷요청 하십니다.	가맹점	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 간혈적으로 리부팅증상. 인터넷 할때 나타남. 하루에 한번이나 2일에 한번정도 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안되며, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 서브하드인식불가 메세지뜨면서 부팅이 안된다고하심.따로하드를 껴놓은건없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 a디스크애러가 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 뜨시고 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-10-12	[A/S처리완료]

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