A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc사용중, 전원꺼졌다 켜지는 증상, 켜자마자 증상나오는 경우도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 고장있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 다운증상이 있으시고 창을 열때도 느리게 열리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체에서 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]판매업체이며 불량판정서를 원하시는고객님이십니다. 새제품교환을 원하시지만 선출고 불가 불량이라 안된다 말씀드렸습니다.당일처리를 원하시는 고객님이셨기때문에 빠른조치부탁드립니다. / 화면잔상이 심하여 문의	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템설치요청건. 4만안내드림.	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]소음이 매우심하다고하심. 특히 간헐적으로 갑자기 괴음이 왜애애앵 하고 게속 난다고하심. 소음이 바로안나올경우 센타로 픽업하여 소음을 나는 부위를 확인해야하므로 픽업되심을 안내드림. 정상소음이거나 정상작동일시 과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마에스티아라는 게임도중 리부팅 됨. 인터넷 검색시에도 리부팅되며 블루스크린도 있다고 함. 윈도우 설치 시도하였으나 설치도중에 계속 리부팅됨.. - - (초기불량) S/W 나 설정 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 티비카드가 전면사운단자와 간섭으로 드라이버 설치가 안됨. 메인보드 선출고 보내드리겠습니다. 센터 배정되면 왕가피씨 1566-2728번으로 연락먼저 주세요!	가맹점	경남	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 연결이 잘 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 설치를 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다,/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 영어메세지 2줄나오고 마우스 커서만 깜빡거린다고 함. 시스템 점검 안내했으나 자가조치 어렵다 하심.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경북	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 인턴넷창이 스스로 닫힘 - 만료,. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	부산	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 체크하는 화면이 주기적으로 발생됨. 100%까지 검사되고 나면 부팅됨. . 처음 pc켤때 주로 나온다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드뜨시며 윈도시디로 복구하려해도 안됨. 포맷은 6회정도 해보았으나 포맷후 하루정도면 다시 부팅이 안된다고하심. 로그특이내용확인후 진행바람!!	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 실 구매 날짜 10-5일 미등록으로 지금 등록하고 접수합니다 다운과 재부팅증상...윈도우 여러번 설치 했다고 함...최대한 당일 방문 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어가지만 화면이 안나옴	가맹점	경기	2011-10-13	[A/S처리완료]

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