 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 후면 usb 인식이 되질 않으시고 드라이버 점검은 해보셨다고는 하시나 점검요청 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 오류 메세지 및, 화면이 이상하게 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 갑자기 너무 느려지셨다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체, 상단 팬쿨러 작동이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면에 usb 부분이 앞으로 나오셨다고 하시며 들어가질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 소음이 심하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생. 사용도중 화면꺼짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 트레이가 계속 나와있다고 함. - 파손 및 재조립으로 정상동작시 고객 전액과금 안내함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 자동재부팅 -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 않된다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//윈도우 설치시 디스크 손상이라는 오류가 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제밤까지 잘 썻는데 화면무감. 자가조치 안내 했으나 불가하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 부팅도중 화면 무감상태가 됨. 포멧 시도하였으나 cd도 안읽힘. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨지거나 화면이 아예 안나오고나 하는등의 문제발생. 포토샵을 하던 인터넷을 하던 증상 발생됨.*** bios유틸로 cpu 오버클럭 했다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 자가조치한 오버클럭으로 인한 문제시에도 청구 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 바탕화면까지는 나오시나 재부팅이 되신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-07 |
[A/S처리완료] |
