A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 하십니다/ 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불이 계속 깜빡이는 증상으로 문의	고객센터	광주	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 고객님 윈도우 설치도중 블루스크린 나오는 고장증상 나온다고 하십니다. 윈도우 버젼바꿔서 확인해도 동일하며, 하드디스크 바꿔서 확인해도 동일하게 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중 소리가 내부에서 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 안켜짐	가맹점	대구	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc를 몇대 공유해서 프린터등 사용하시는데 원장님 컴만 공유가 안되서 프린터등 사용을 못하고있다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져나오고 부팅이 잘 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면이 지지직거리면서 멈춰버린다고하심. 포맷해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용중 몇시간정도 지나시면 컴퓨터가 꺼지신다고 하십니다. 방문하여 확인 부탁드리며 쿨러 부분에 장착이 재대로 안된게 있는지 확인 부탁드립니다	가맹점	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소로 인한 문의	고객센터	제주	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본ㅊ에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 상단, 중앙부분과, 오른쪽부분이, pc떨어진건지, 움푹파였다고 하십니다. 이후 윈도우 부팅불, 고객님께, 파손으로 인한 a/s는 유상청구됨을 안내하였습니다.	고객센터	경기	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택 뜨고 어떤걸 선택해도 반복됨. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 파란화면만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-14	[A/S처리완료]

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