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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 불량화소와 모서리부분이 누런현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 삑 하는 부팅음도 안남. 또한 전원버튼을 눌러 강재종료를 하여도 스스로 다시 켜짐. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 메일보내기가 안된다고 하십니다. 글이 깨져서 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 불량 같습니다 세재품 보내드리겠습니다~ 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽 사용시 부팅과동시에 다운. 그래픽카드 장착시 정상작동. 내장그래픽상태로 윈도우 설치해도 마찬가지 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안꺼진다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 배동호
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램글픽탈부착해보셨으나 동일. -배정보류- |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 동증상. 고객 클레임심하며 반품 요청하는 사항임 이전에 진행한 내용에 대해 정확한 증상 확인 및 점검 처리내용 로그에 기록해 주십시요. 해당본체 판매처로 입고해주십시요. 해당 고객 더이상 위 증상으로 해당 센타에서 as안받겠다고 하십니다. 판매처로 입고처리하십시요. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면의 USB포트가 유격 문제로 인해
인식이 잘 되지 않는다고 합니다.
USB 장치 연결후 안쪽으로 누르면
인식이 되는것으로 보아 단순 케이스 결함으로 판단 되오니
케이스 또는 케이스 전면부 선출고 요청후
방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 멈춤현상으로 윈도우 여러번 설치 해도 동일 증상,최대한 당일 방문요청합니다... 기기 불량시 선출고 요청해 주세요~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다,켜졌다만 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나화면이나오질않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 드라이브 설치하면 윈도우 진입이 안된다고 함. 윈도우 설치 다시하고 다른 버전으로 설치 했으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 부팅이 정상적으로 안 되고
Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key_
라는 메시지가 뜹니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웨이팅 메모리 메세지 뜨고 1~10까지 가고 재부팅되어 다시 해당내용 나오는 증상 반복됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 남가좌동에서 이동된 pc임. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
