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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드 구입하셔서, 장착하셨는데, 연결은 제대로된것같은데, 화면출력 안되며, 비프음 3회 들린다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 익스플러 오류가 자주 발생 되신다고 하십니다. SW점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 모니터 상단에 줄생김현상으로 문의
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고객센터 |
충북 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서,안전모드 진입해도 재부팅된다고 하십니다. OS재설치는 확인못하셨다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]시스템설치요청. 4만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS재설치 하시는데, 하드인식이 안되는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 경기 군포시 당동 용호대림@ 1106동 301호 010-2752-0168 주소 변경 되셨고요 소음이 너무심하다고 하시네요 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다.빠른배송부탁드립니다. /세로줄현상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. 화면은 나오나 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생함 -> 고객 윈도우7 64비트이며 출장 요청 -> 원격지원중에도 블루스크린 발생 -> 소프트웨어 문제인경우 비용발생 안내함 -> 고객이 내일 언제 출장AS가능한지 전화요청했습니다. 잘좀 부탁드리구요~ 선출고 처리 가능하니 만약 부품에 이상이 있는경우에는 선출고 요청해주세요 ^^ 왕가피씨 1566-2728번으로 연락주시면 됩니다. - 판매처접수. |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒷면 마이크 사운드단자 케이스가 막혀있다고하심.(케이스브라켓을 안떼고 조립한듯..) 작업요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 되질 않으시며 os설치를 해보시려해도 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 출입증이 있어야 출입이 가능하기 때문에 필히 미리 연락먼저 한후 방문바랍니다. / 전원이 저절로 꺼지며 켜지더라도 자꾸 깜빡이는 증상으로 문의
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고객센터 |
울산 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 드르륵거리는 소음증상 들린다고 하십니다. 본체에 손대면 잠시 안들리지만, 손떼면 다시 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 너무느리고 os정품인증메시지도 뜨고 포맷요청도 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-12 |
[A/S처리완료] |
