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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 그랙픽 점검을 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불가. 렌드라이버가 없는걸로 나온다고 함. 렌카드 인식불가. 서울 성동구에서 사서 이동됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어옴.. 어떨때는 한번에 켜질때도 잇고 어떤때는 수십번 눌러야 켜진다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 문제가 있다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 점검은 못하신다고 하십니다/.비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 나가더니 그 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 쿨러가 떨어져 있으시고 현재는 부팅도 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 포스팅화면에서 진행안된다고 하십니다. 키보드 인식안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되며, 부팅되어도, 사용중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.전원이 들어오지 않는다고 하여서 방문AS 요청 하셨습니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
부산 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시는 문제, 전에 원격으로 해드린 분분이 있으셨는데 자주 인터넷이 끊기는 부분이 나타나신다고 하십니다. 하드웨어 상의 문제가 있을 수 있는지 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지는 증상. 가끔 리부팅도됨 , 그리고 부팅도 까만화면에서 안넘어가는경우가 있음. 일단 주된증상은 사용중 꺼지는 증상. 보드나 파워 , 메모리 등등 부품요청시 선출고 가능함 |
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가맹점 |
인천 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 교체후 부팅시 블루스크린발생하면서 부팅이 안되며 사용중 드라이버중지오류메세지도 나온다고하심. -판매처(양영주님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 블루스크린 나오며 다운된다고 하십니다. 주변지인분은, 팬쿨러문제로 안내해주셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 좌측 상단의 USB포트(4개짜리에서 좌측 상단)가 인식이 안된다고 합니다.- 판매처 김기성 판매처(김기성님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
