A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// usb꽂으시면 데이터가 다 손상되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]부팅시 비프음도 안나며 화면무감. 램글픽탈부착해보셨으며 외장글픽연결도 제대로하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 탈부착안내는 해드렸으나 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 소리가 들리지 않으시다고 하십니다, 드라이버 설치는 해보셨다고는 하시며 동일하시다고합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불, 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 문제인거 같은데 화면이 조그만한 조각들이 떨어져 나간듯한 느낌이에요..이 증상이 산 이후로 계속 일어나네요..	가맹점	경남	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임(리니지2)실행도중 갑자기 멈추면서 제부팅하니 아무 화면도 나오지 않습니다	홈페이지	부산	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 갑자기 꺼졌다 다시켜지고를 반복합니다.	가맹점	인천	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새 컴퓨터를 받아서 윈도우를 설치하려고 컴퓨터를 켰는데 모니터에 아무것도 뜨질않고 절전모드 라고만 떠요	가맹점	경기	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 엄청느림 / 부팅하고 시작프로그램 준비시간만 30분이 넘는듯 / 이로인해 포맷후 윈도우 재설치 / 포맷후에도증상이 계속됨	가맹점	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 녹음 정상적으로 안된다고 함. 헤드셋 교체해 보았으나 동일하다고 함. 설정 및 드라이버 재설치 안내했으나 s/w는 정상이라고함. 부산에서 이동됨. // - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소는 목요일 3시 이후 확인. 수령. 정상동작 되시는지 전체적 체크요망.	고객센터	경남	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장 사운드 소리가 안나오며, HDMI로 연결된 모니터에서는 소리가 나옵니다, 스피커 불량은 아닌걸로 확인, 원격으로 드라이버 설치하여도 해결 되지 않습니다. 메인보드는 고객님에게 먼저 발송해드립니다. 추석 연휴로 인한 택배 때문에 기사 선정되시면 고객님에게 제품 받으신거 확인 후 방문 하여 메인보드 교체 진행 해주시면 됩니다. - 영주	가맹점	경기	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 부팅이되질 않으시고 부팅이되질 안흐시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나옵니다.	가맹점	광주	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-07	[A/S처리완료]

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