A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 현재 인터넷 연결이 되지 않는 문제가 자주 발생한다고 합니다. 윈도우는 수차례 재설치를 해보았지만 동일 증상이 발생 한다고 합니다. 추가적으로 기존 고객에게 직접 메모리와 마우스를 선출고로 발송해 드린것이 있으니 부품 교환시 가능하다면 해당 메모리(삼성 2GB PC3-10600 X 2개)와 마우스(스카이디지털 광마우스) 도 같이 회수 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	강원	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창에서 뭔가 치고 엔타를 누르면 창이 닫힘. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부에서, 펑하는 소리들리셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 업그레이드 하기위해 부품을 교체하니 화면이 나왔다가 말다가 한다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복됨. 부품 탈착 해보셨다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시고 os점검시 설치가 안되신다고하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 본체 전원꺼졌다고 하십니다. 이후 전원불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원나감. 인터넷강의볼때나 게임시 혹은 인터넷할때도 전원꺼진다고 함. - 부품 점검 후 불량 없을시 과금 안내함.	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 제품설치후 확인해보니 오른쪽우측하단에 멍울현상으로 인해 문의	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 게임시(피파온라인) 다운증상이 있으시고 강제종료후 다시 실행을 하셔도 동일한 증상이 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬작동불. -컴케어접수.	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈추고 디스크에러 나온다고 합니다.. 작업도중 컴퓨터가 안되는상태라 최대한빨리 a/s부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 안켜짐	가맹점	제주	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삐삐삐 소리가나며 부팅이안되요 그리고 콘센트를뽑지않으면 계속반복됩니다.	홈페이지	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량가기간]전원무감. 뒤쪽스위치 -로되있으며 케이블탈부착해보셨으며 멀티탭은 모니터전원들어오늘걸로봐서이상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2011-10-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [시리얼넘버 : ET77B04663SL0][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 방문하루전 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./ 불량화소로인한문의	고객센터	경기	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포맷 or 파워교체문의하심. 비용상담후 진행부탁드립니다. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-07	[A/S처리완료]

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