 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불가. 같은제품 2대인데 1대만 해당증상. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 재부팅 여러번하실경우, 부팅되어서, 포맷재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시나, 사용도중, 다운되거나, 전원꺼지는 고장증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 요청으로 인한 부품 업그레이드 입니다. 선출고로 진행되며 고객님께는 출장비 25,000원 안내되었습니다.
선출고 될 부품은 CPU i3 2100 , 지포스 GTX 550 TI 1GB , 그레이트월 500W 이렇게 세 부품 선출고 요청해주시기 바랍니다. -오마이피씨 송지현- |
|
가맹점 |
대구 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청하심, 큰고장은 아닌것 같은데, 5~6대가량 각기다른 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 드르륵드르륵 하는 소리가 납니다.
속안에 선이 걸렸나 싶어서 선을 정리했는데도 소리가 납니다.
계속 나는 것이 아니라
부팅할때랑 시스템 종료할 때, 그리고 컴퓨터 사용 중간중간에 소리가 납니다.
그러니까 소리가 나다가 또 괜찮다가 또 나다가..합니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd쓰기 기능이 안된다고 하십니다. 사용하신cd는 다른pc로는 문제없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 안내했으나 동일하다함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼짐증상. 속도느림.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게임시 또는 그래픽이 많이 필요로 하시는 과정에서 깨지는 증상이 왁인되시며 일반 워드사용시에는 정상사용은되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 꺼졌다 켜졌다 반복. 메모리 탈착 했으나 동일. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3241-9569 파워 전원이 안들어 간다고 하십니다. 연락처 변경010-3241-9569 빠른통화 부탁드려요 |
|
가맹점 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 연결 확인뜨고 아무것도 안됨. 메모리 탈부착은 못해보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이라고 하십니다 배드섹터가 확인되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 간혈적인 증상. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 전원스위치 부분에 빨간 불만 들어오시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
