A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동네 컴퓨터 가게에서 윈도우 설치하려고 가져갔는데 안되신다고 하십니다. 소프트웨어 문제시 출장비 부고 되신다고 안내했으며 윈도우 설치까지 해주시면 될듯합니다. 하드웨어 문제는 선출고 요청 해주세요 현재 택배 업무가 마감되었으니 추석 이후에 처리 가능합니다.	가맹점	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도중, 모니터 화면이 검게변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 뱅크 불량이라고 함. 보드 오늘저녘 7시 30분까지 센타로 판매처에서 직접 배송 예정 익일 진행 요청하심.	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다.드라이버 안내는 해드렸으나 점검을 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]동을제품2대를 구매하셨는데 한대만 os설치시 하드디스크오류뜨시면서 설치가 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 그래픽카드로 연결된것 확인하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치를 여러번 누르셔야 전원이 들어오신다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지이잉거리는 소리가 나고 멈추는 증상이 자주 발생됨. 포멧후 정상동작 되었으나 몇일전부터 증상 재발생. - - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// cpu쿨러가 빠져서 도착했다고 하십니다. 점검요청하심/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드가 튄다고 하십니다. 스피커 및 헤드셋으로 확인해보셨고, 드라이버 재설치도 해보셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 탈착 안내 하였으나 고객 못하신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 들어옴. 케이스 전면부 선출고 진행해주세요. 시간이 걸리는부분은 양해해주셨습니다 - 최원준/	가맹점	경기	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식 안된다고 하십니다. odd고장같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]os가 깨진것같다고하심. 포맷요청. 비용4만안내드림. 데이타백업도 필요하시다고하심. 백업비용은 기사님과 따로 협의주십사 안내드림. 또한 하드쪽문제이면 구매원하시며 미리 구비원하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 잘 사용 하였으나 종료했다가 오늘 켜니 전원이 들어왔다 나갔다를 반복한다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G2220HD] [시리얼넘버 : ETV8902794026] [하나비젼텍 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 전원불이 아예 안들어오는 증상으로 문의	고객센터	부산	2011-09-08	[A/S처리완료]

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