AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 랜포트에 랜선을 꼽는데 포트가 뒤로 쑥들어가서 못꼽는다고하심. 상황상 발생하기 힘든상황으로 정상작동이거나 고객님 파손시 출장비용과금되심을 안내드림. 고객님 오후3시이후 나가보셔야하니 그전연락부탁드립니다. -판매처(최원준님)접수.
고객센터 서울 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 재부팅이 몇번 되고 부팅이 된다고 함. 부팅 되더라도 무거운 프로그램을 돌리면 재부팅되는 증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 유무상 규정 및 픽업규정 명확히 안내하였습니다. 숙지하여 fm대로 진행해 주십시요.
고객센터 강원 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시영어로 된메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 제주 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비프음8~10회 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
고객센터 경기 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입시 블루스크린, 정품 윈도우 구매 고객 블루스크린 코드는 0x0000008E, 또한 CD롬 인식이 재대로 안되서 SATA케이블을 변경하시니까 인식이 되었다고 하십니다. - 영주
가맹점 서울 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 자주 다운 증상이있으시다고 하셨습니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 뭔가 접촉이 안되있다고 나온다함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 경기 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 재부팅되더니 그 후로는 윈도우 부팅 후 폴더만 클릭해도 재부팅되고 수시로 재부팅된다고 함. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 부산 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임만 하시면블루스크린발생.포맷을 여러번해보셨으나 동일하다고하심. 블루스크린이 나온후에는 인터넷만해도 블루스크린뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 부팅도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 하드디스크에 자료가 있으셔서, 포맷은 못하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 윈도우 설치를 해보시려했으나 동일 고스트로 설치를 하시면 사용중 다운되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 바로 나가버린다고 함. 빠른 출장요청하심. - 만료. *** 사전에 전액과금 안내 해주시고 진행 부탁드립니다.
고객센터 서울 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음소리게속남. 탈부착해도 안되심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2011-10-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터포맷후 이상증상 보임... // 화면 안나올때도 있음. -모니터 케이블 2개연결 1개 재거 안내함. 인터넷등이 안됨. - 드라이버cd없다고 함. 드라이버에 문제있어보임.
가맹점 강원 2011-10-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원연결시 켜졌다가 꺼지고 다시 자동켜지고 끄지고 무한반복합니다.
가맹점 부산 2011-10-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를키면 전원이 켜졋다 꺼졋다 합니다
가맹점 충남 2011-10-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 신호없음 잡피고 코드나 꼽아보고 해도 안됩니다.
홈페이지 부산 2011-10-09 [A/S처리완료]
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