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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 켤때 기계음같은 소리가 시끄러울정도로 크게 나고 윈도우가 뜨고 나서야
소리가 사라집니다. 처음 구입때는 그런소리가 나지 않았는데
갑자기 소음이 크게 나기 시작하네요, |
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홈페이지 |
경북 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 메모리불량 2 개중 1 개를 꽂으면 블루스크린 g.skill 로 한셋트 구성 . 부품신청하셔서 수령후 바로 교환 수거 해주시면 됩니다. -판매점 접수- |
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고객센터 |
대전 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이 발생하며 오류코드번호는 ed라고 하심. 센타로 내방하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜고 2분정도 크게 소음이 발생합니다.
2분뒤에 다시 조용해집니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면이무감이시고 부팅불이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체에서 전기가 흐르고, 본체전면, 스피커 단자가, 연결시, 끝까지 들어가지 않고, 그래픽카드 hdmi연결시 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 실행중, 인터넷 연결안된느 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티탭에 전원을 넣으면 컴퓨터 파워가 저절로 켜지면서 부팅을 시작합니다. 그러다가 모니터에 화면이 뜨질 않고, 한번 꺼졌다가 같은 증상을 보입니다.
부팅 되는 소리는 나는데, 화면이 켜지질 않아요 ㅠㅠ |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. cd여러장으로 확인하셨는데 안된다고 하심. 점검요청하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대임. 1대는 정상이나 해당 pc는 인터넷 불가. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를켜고 윈도우화면 다음에 바탕화면이 진한파란화면에
stop:c000021a unknown hard error
unknown hard error
라고 뜸,
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가맹점 |
경남 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 언논하드애러가 뜨신다고 하십니다 sw점검받으셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 부팅후 다운증상이 자주 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 화면 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착및 클리닝해보셨으나 동일하다고사심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품오장착건. 글픽카드 교체건이며 선출보내드리오니 받으시면 교체부탁드리며 박스채로 전혀 다른제품이 나가는것이니 잘못나간 글픽카드의 부수기재도 수거발송부탁드립니다. 비용은 판매처 포인트 부담하시기로하심. -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
