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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오신 부팅불 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 해보았으나 동일. - 만료 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. 휴대폰 안받을시 유선으로 전화주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑세스 참조 에러 발생되더니 인터넷 접속 시도시 전원 꺼져버린후로 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본케 케이스 윗부분에 달린 쿨링팬이 정상작동하다가 요즘에 쿨링펜이 재대루 돌아가지 않는 소리가 심하게 납니다..
그리고 가끔가다가 컴퓨터를 켜면 안에서 어떤쿨링팬인지 모르겠는데 엄청 심한 소음이 나면서 모니터가 않들어올때가 있습니다.. |
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가맹점 |
충북 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 잘 안눌림. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 끊김 증상 및, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면부버튼뚜껑이 없다고하시며, 또한 마우스커서가 오른쪽으로 화면밖으로 나가버리시고, 오류등이 많이뜬다고하심. 포맷도원하시며 포맷시 비용과금되심을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안되는 증상나오다가, 현재는, 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시디롬에시 시디인식이 안된다고하심. 다른시디도 안된다고하심. 유무상안내는 저번에 들어서알고있다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이깨지면서 먹통되심. 또한 동영상을 볼려고하면 화면이 까맣게 변해버린다고하심. pc를 자주사용하는편은 아니시며 간헐적이라고하심. 재부팅후에는 또잘되다가 시간지나면 증상나온다고하심. 픽업하여 진행되실것임을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 바로 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 껏다가 켜면 다시 안들어오고 멀티텝에서 전원선을 몇번씩 뺏다가 꽂아야 전원이 들어온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// mbr error 1 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 탈착도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-05 |
[A/S처리완료] |
