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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc로 인터넷만 사용하시는데, 사용도중 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면쪽에서는 스피커 소리가 들리지 않으시고 전면쪽에서는 잘 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 끊긴다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이후 마우스 키보드 모두 다운되시고 점검은 따로 해보신건 업승시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. 모니터 이상은 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 리부팅 반복됨. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 전원꺼진다고 하십니다. 사용중 꺼지는 경우도 있지만 대부분 부팅후 바로 꺼진다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]영수증은 없다하시어 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터에 탄냄새가 나는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카드사나 인터넷 사용이 잘 되질 않으시다고 하십니다 점검을 해보시진 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈췄다가 풀렸다가 하는 증상 발생. . - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지자마자 다시 다운됨. 무한 재부팅. 하드웨어 이상인 것 같음. |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. -- ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩 화면까지 뜨고 진행부락. - 만료; 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을켜면 들어왔다 나갔다 하다가 들어옴. 당일방문 원하시는데 어려울수있다고 안내했으며, 불가능하면 고객님이 기사님과 통화라도 해서 시간약속 따로 잡고싶다고합니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검을 요청 원하신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로 받은 제품 CPU쿨러(잘만 CNP7X)가 탈착 되어 있으며,
후면 USB단자에 USB기기 연결이 되지 않는다고 합니다.
USB는 인식 문제가 아닌 연결 조차 어렵다고 하니
방문후 점검 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-14 |
[A/S처리완료] |
