A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅후 화면이 녹색으로 나오신다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에 문제가 생긴 것 같습니다. 부팅시 S.M.A.R.T STATUS BAD라고 뜨면서 부팅이 멈춰 버립니다. 하드 교체가 시급해요.	홈페이지	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스크 부팅에 실패했다는 메세지 나온다고 함. . 부품 탈착및 s/w조치등 안내했으나 고객 불가하다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중, 화면검게 변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 부팅이 어쩌다 되더라도 부팅되다가 전원나감. 부품 탈부착등은 하실줄모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일pc 2대 구입하셨는데, 접수pc만 본체 위쪽에 있는 팬쿨러 작동 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중에 멈춰서 리셋키를 눌러 한번 재부팅 후 전원이 혼자 꺼졌다가 켜졌다가를 반복하다 현재는 부팅이 잘 되지 않음.	가맹점	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]영수증은 없다고 하시어 시리얼넘버로 확인했습니다. 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 아예안나오고 전원불이 깜빡이는 증상으로 문의	고객센터	경북	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 하드 인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	인천	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음 없고 초록불 빨간불 다들어오는데 부팅이안됩니다 메인보드 문제같은데 11개월전에 해당 AS센터에서 메인보드 교체 했었습니다	홈페이지	서울	2011-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 갑자기 이상한색상으로 줄이가더니 어두워져가면서 화면이 안나오기 시작함 모니터나 그래픽카드 문제같기도하고 교체해야할수도 있음 ///노래씨디 인식은 되나 디비디 인식이 안됨 전화상담후 방문 원합니다/////////	홈페이지	부산	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HDMI 인식을 못합니다. 사운드 후면 단자 안됩니다. 전원버튼이 잘안됩니다.몇번을 눌러야 켜집니다.안켜질때도 있고요.	홈페이지	강원	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 그래픽 드라이버 업데이트중 화면꺼짐 그후 부팅불 화면무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 게임시 키보드 마우스 작동이 안되시고 게임은 정상적으로 되고 있으시다고합니다 다른키보드마우스 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//게임중(아이온) 멈추는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다,/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 자주 다운증상이 있으시다고 하십니다. os설치도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-06	[A/S처리완료]

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