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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 케이블확인문구나오며 화면무감. 또한 인터넷창을 3개정도 열면 찾이 닫혀버린다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 하십니다 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 인식이 잘안되신다고 합니다...
신속 처리부탁드립니다.. |
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가맹점 |
대구 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 줄이 가면서 .. 부팅부터 문제 있다고 하십니다. 그래픽등 os 여러번 설치 해보았으나 동일하다고 합니다. 확인하시어 선출요청해주시면 되세요 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 어쩌다가 뜰때도 있다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX880UST][하나비젼텍 입고]10월 7일날 회수부탁드립니다.미리연락후 방문부탁드립니다.빠른처리바랍니다. / 프로젝터고장문의 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3411-1009 로 연락달라고함. 사운드가 이상하게 나온다고함(사람말소리(노래 및 영화)가 안들리고 배경음만 크게들림. 리얼텍오디오관리자등에서 EQ설정확인하였으나 정상. 잭연결부분 직접 만져보고 확인했으나 정상이라고함 - 최원준/ |
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가맹점 |
경북 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장으로 연결시 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 주소변경요망. 고객 개인정보 확인 후 배정. |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 전원켜시면, 화면나오다가 꺼지고, 하드디스크 점등도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 부팅불이라고 하십니다 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원도 무감. 어쩌다 들어오면 화면무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼작동이 잘안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 꺼짐. 다시 전원켜도 부팅이 안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // ********최대한 빠른 진행 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 오늘 오전까진 사용하셨다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 스피커에서 소리가 들리다 안들리다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임하시면 랜덤하게 블루스크린발생. 블루스크린코드번호가 글픽카드 불량관련이라고하심. 글픽카드 선출보내드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. -판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 들어왔다가 바로 꺼짐. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /제품을 받고 확인해보니 화면이 거의 안나오는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료하면 다시 켜진다고 함. OS재설치 해보았으나 동일증상. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 사용중 화면이 빨개지시거나 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
