A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷불가. 후면에 불 안들어온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	부산	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임화면은 깨끗한데 그 이외는 하얗게 번쩍거리고 화면이 깨끗하지가 않네요. 설명이 부족하지만 직접 오시면 무슨현상인지 금방 아실듯 하네요.	가맹점	광주	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크가 안되요 마이크 연결하면 상대방에서 직직직 소리난다고함	홈페이지	부산	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드리	고객센터	부산	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	대전	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅시 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중다운증상. 증상바로나오심. 포맷도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 스위치 눌러도 전원이 잘 안들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 비프음 소리가 계속 들리시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속 재 부팅 증상 발생한다고하심...최대한 당일 통화 부탁합니다~이순애	가맹점	강원	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템설치요청. 4만안내드림. 10.05일 오후방문요청. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음심함. 하드쪽이라고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가	가맹점	광주	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 접촉불량 같다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [시리얼넘버 : ET77B04440SL0] [대원 AS센터 입고]불량판정서를 원하시는 고객님이십니다. 제품이상시 불량판정서 발부바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 9월 28일 구입한 제품으로 모니터 하단부분 빛샘현상과 밝기가 어두워지는 현상으로 문의	고객센터	서울	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 설치를 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-04	[A/S처리완료]

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