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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.탈부착은 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결문제 있다고 하십니다. 시작페이지는 열리지만, 인터넷 오류 나오며 연결안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불. 상담후 진행원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 창이 닫히시거나 속도가 많이 느리시다고 하십니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음문제 및, 모니터에 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램글픽탈부착은 하실줄 모르심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불량으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 블루스크린발생. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 발생되며 부팅불가. 부품 탈착 안내하니 해 보았으나 동일하다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 배정후에 주소를 함께 발송요망. // 방문시에도 기기불량시 회수됨을 안내함. 수긍하심.
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고객센터 |
전북 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다가 꺼지고 되다가 꺼지고 리부팅반복. 팬소음도 심하다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]안켜진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. 본체 전원도, 버튼 여러번 눌러야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 잘안눌려진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 구입시usb(꽃는곳)한게가 고장남. (구입초기)본체뒤쪽조립불량 (9월30 일에 신청했는데 않와서 제신청) |
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홈페이지 |
충남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 키보드 마우스불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨짐. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 되질 않으시고 부팅불. 하드를 교체 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-10-06 |
[A/S처리완료] |
