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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼짐증상. 속도느림.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게임시 또는 그래픽이 많이 필요로 하시는 과정에서 깨지는 증상이 왁인되시며 일반 워드사용시에는 정상사용은되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 꺼졌다 켜졌다 반복. 메모리 탈착 했으나 동일. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3241-9569 파워 전원이 안들어 간다고 하십니다. 연락처 변경010-3241-9569 빠른통화 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블 연결 확인뜨고 아무것도 안됨. 메모리 탈부착은 못해보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이라고 하십니다 배드섹터가 확인되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 간혈적인 증상. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 전원스위치 부분에 빨간 불만 들어오시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제밤부터 화면무감.- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜졌다 꺼졌다를 계속 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나왔다가 나간다고 함. 체크무늬가 나오고 화면나감. 윈도우 재설치하였으나 동일. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선랜카드 오류입니다. 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다.
다른 컴퓨터와 스마트폰은 정상작동하는데 해당 컴퓨터만 인터넷 연결이 안되는 증상을 보이고, 무선공유기를 초기화해도 개선이 되지 않습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc여러번 켜야 윈도우 부팅되며, 부팅되어도 사용도중 다운증상, 본체 내부 소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 탈부착은 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장문제 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc청소 후 화면에 노이즈 생기고 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
