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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]제품이상이 맞을시엔 환불하기로 하신 고객님이십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 구입후 일주일만에 HDMI사용이 안되었으며 이젠 화면이 아예안나온다고 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 선픽업 후접수건-컴박사119
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치후, 몇일간 사용되었는데, 현재는 켜시면, 부팅 안되며, 재부팅 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전체적으로 다운증상이 있으시다고 하십니다. os설치도 해보셨다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오며, 파일 다운로드가 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅후 프로그램 실행이 안되신다고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 윈도우 설치를 해보시려 했으나 진행이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, 여러번 재부팅시, 사용가능하다고 하십니다. os재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면 나가더니 그 후로 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc연결후 전원켜시면, 본체에 전원켜지고, 펜돌다가 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 및, 프린터 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 다운증상, 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]키보드마우스인식불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 엉망이라고 함. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-26 |
[A/S처리완료] |
