A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터가 안 켜져요.ㅠ	홈페이지	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 안움직이고 인터넷도 안된다고 함. -- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc리부팅반복됨. 메모리 탈착 했더니 화면무감. 키보드도 불 안들어옴. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를켜면 안전모드 표준모드 나옴. s/w조치 안내하니 불가하다고하심. - -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	전북	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜고 30~40분정도 지나면 아무것도 안되고 아이콘활성화도 안됨. 리부팅하려고 ctrl+alt+del키를 눌러도 작업관리자 안켜짐. 응용프로그램 활성화 불가 발생. - -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 절전모드 뜨신다고합니다. 내부 탈부착 했으나 동일/비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감.고객님께 외장그래픽 연결 및 탈부착 안내했으나 탈부착 처리는 조금 어려우신듯 합니다.익일(9월 3일) 오전중으로 방문 요청하셨습니다- 판매처 김기성	가맹점	강원	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리셋버튼과 파워버튼 잘못 연결된 상황이라고 함. 최대한 빠른출장 요청하심. 연락이라도 미리 요청드림.	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불 전원나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	울산	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음엔, pc켜시면, 화면출력안되며, 꺼졌다 켜졌다 반복되었고, 그래픽카드 탈부착후, 화면 출력되는데, 화면 떨림증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문요청	가맹점	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]동증상 재접수. 화면이 이젠 아예안나온다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셧으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-09-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP776 ][하나비젼텍 입고]영수증은 없고 보증기간내제품입니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./ 리모컨사용시 작동이 안되는증상으로 문의	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 버튼을 누르면 리부팅반복 된다고 함. - -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 누르셔도 전원무감. 어쩌다 한번 전원이 들어오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중, 열려있는 창이 닫히는 증상 및, pc성능이 예전보다 너무 느린것 같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2011-09-02	[A/S처리완료]

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