A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 주변점검시 보드 문제인거같다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 재부팅이 자주된다함. 윈도우 다시 설치해보고 하드스캔도 돌려보니 깨끗함. 보드 메모리 파워 의심됨. 급하게 업무보는 컴이라 이동은좀 힘들수 있을듯하며 일단 보드 메모리 파워는 무조건 교체하고 이후는 판매처와 고객이 알아서 처리하기로함 이정근실장 선출요청해주세요.	가맹점	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 복원하시라는 메세지만 확인되시고 점검은 따로 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜 인식이 되었다 안되었다 반복 한다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	인천	2011-09-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 모니터 화면한쪽백라이트가 나가는 증상으로 문의	고객센터	경북	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드가 인식이 되다 말다 하였음. hdd램프에 불이 안들어오고 화면무감상태가 됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 게속 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. 램탈부착등은 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면 렌포트에 불이 들어오다 말다하고 인터넷 불가. 해당 케이블에 노트북 연결시 정상. 인터넷 기사 불렀으나 본체 불량 판정받음- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] VGA드라이버가 안잡힌다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 AS비용등 전액과금 안내함. - 기존센타로 배정	고객센터	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면상에 줄이생긴다고 하십니다. 정상출력 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 증상 금일 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅이 되는데 모니터와 연결이 안되어있다고 나옵니다.	홈페이지	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 하셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤증상이 발생됨 현재 부팅하니 윈도우까지 들어가고 멈춤. 리부팅증상도 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB 인식불가 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 렌 드라이버 다시 설치 해보신듯 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-26	[A/S처리완료]

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