A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 그래픽 깨지는 현상, 3D게임이 아닌 평상시에도 나타나신다고 하십니다. 방문하셔서 문제 있는 부품이나 의심가는 부품은 선출고 진행 부탁드립니다 -영주	가맹점	충남	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// 게임하거나 인터넷 도중 멈추고 블루스크린이 뜨기도 하고 꺼지기도 하고 리부팅되는 증상도 발생 됨. 이전보다 더심해지셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 잘안눌린다고 합니다. 전원스위치 점검부탁합니다. 9월 3일 오전중에 오시기를 희망한다고 합니다. 자세한 시간대는 고객과 통화후 합의해 주세요	가맹점	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정품인증 메세지 뜨고 pc가 느리며 헤드셋 연결해도 소리가 안나온다고 함. - 만료. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임을 하려고 하면 로딩도중 멈춰버린다고 함. 그라나도 라는 게임이라고 함. 동영상등은 잘된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한달전 쯤 부터 모니터에 노이즈가 전체적으로 끼는 증상이 나타나며 그래픽카드를 업그레이드하라는 문구가 떠 최신버전으로 업데이트하고 OS포맷, 재설치등을 했으나 동일증상 발생. 얼마전부터는 모니터에 신호없음으로 나옴. 다른 모니터로 교체해봤으나 전체 노이즈끼는 동일현상발생	가맹점	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 새로운 시작 페스워드가 걸려 있다고 함. - 무상불가. as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc켜시고, 20분가량지나면 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 키보드 불이라고 하십나다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시다고 하십니다. 다른 cd룸 연결시 정상작동 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 전원이 들어왔다 꺼졌다하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅불. 꺼지지도 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 문제나오며, 지마켓이나, 사이월드 등, 사이트이용중 멈춘다고 하십니다. s/w의심되어, 시스템복원 안내해드렸으나 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷시 오류 메시지 뜨신다고 하십니다. 5시정도까지 방문요청 희망 쇼프트웨어 불량 의심되지만 확인후 비용 청구 하셔도 되세요	가맹점	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	대구	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 여러번 눌러야 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 초기불량 , 4대구입하셨고, 어제는 잘쓰셨는데, 오늘 켜보니, 윈도우 업데이트 창에서 진행안되거나, 응답없음 나오는등, 4대모두 문제점이 있다고 하십니다. 일단 2대는 복구하셔서, 사용가능하다고 하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-02	[A/S처리완료]

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