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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 사용중 오류가 자주 발생 되신다고 하십니다 os재설치후 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 리부팅 반복됨. - 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC켜면 꺼졌다 켜졌다를 반복함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품인증 메시지가 나와서 사용 못하신다고 윈도우 설치를 부탁하신 부분이 있으며 유상건 안내. 안에 있는 데이터 백업을 요청하신 부분도 있으십니다. (이건 확인 부탁) 현재 스티커는 분실 하였다고 하시므로 재발행 할 예정입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 여전히 소음이 크다고하심. 판매처와 고객님 협의하여 파워 다른제품으로 교체해드리기로 하였다고하심. -판매처(주한진님)접수. |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 키보드 마우스 인식불, 본체내부 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//윈도우 부팅후 속도가 많이 느리시거나 끊키는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤로 전원무감 상태가 됨. --- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 리부팅이 반복되신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식이 안되고 사운드도 안나온다고하심. pc고장에 대해 불만이 매우 많으심. 유무상안내는 2회받아보시어 알고게셔셔 문자로 발송드리기로함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 재생 혹은 3D게임 이용시
화면이 깨지거나 블루스크린이 발생한다고 합니다.
고객이 직접 그래픽드라이버는 최신버전의 드라이버로
재설치를 하여 확인해 보았지만 증상은 동일하다고 합니다.
빠른 조차 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용도중 꺼진뒤로 전원을 켜면 리부팅 반복됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 잠깐 전원이 들어왔다가 나갔다 한다고 하십니다.
A/S 시간은 저녁 6시 이후로 가능하시다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - --- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 리부팅되며 화면무감상태가 됨. 그 후로는 화면무감. - --- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 배경 그림만 보이고 아무런 작동 안됨 인포넥스 접수. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터기가 정상적으로 안된다고 하심. 드라이버 문제인듯 하다고 함. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜지지도 꺼지지도 않는다고 하십니다. 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-05 |
[A/S처리완료] |
