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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다.고객님께서 굉장히 꼼꼼하신분이십니다. 제조년월 최근걸로 보내달라고 부탁하셨습니다./왼쪽상단에 불량화소로 인한문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sw점검및 시스템 점검요청 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 작년에 구입한 제품으로 화면에 점들이 찍혀있는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행불. 윈도우 부팅도 되질 않으시다고 하십니다. 주변점검시 하드불량이시라고는 안내는 받으셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보심. 내장글픽이심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 가로줄이 있어 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 다른케이블일땐 이상이 없으나 디스플레이 케이블일경우 사용이 안되어 문의 (케이블이상때문일수도 있다고 말씀드렸으나 확인해보고 싶다고 하심) |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 오류창이 뜨고 확인 누르면 꺼진다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //권선구 서둔동에서 이동한 pc임. |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// sw및 시스템 점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅할때 Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key라고 나옵니다. 출장오시기 전에 꼭 전화주세요. |
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가맹점 |
경남 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원 꺼졌다 켜지는 증상 반복. 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이피충돌메세지가 게속 나온다고하심. 인터넷업체쪽에서 오셔서 점검결과 본체쪽문제라고하셨다하심. 랜드라이버재설치나 다른아이피확인등 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하여 pc를 연결하니 전원무감. 거제시에서 이동함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체 내부에서 소음이 나시고 전반적으로 점검요청원하신다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd열고 닫기가 안된다고 하십니다. 고객님 생각에는, odd열린상태에서, 충격이 가해져서, 문제 생긴것 같아보이며, 억지로 들어가있는 상태라고 하십니다. 고객님께, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-04 |
[A/S처리완료] |
