A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 안된다고 함. 4번째 as이고 이렇게 자주 고장나냐며 클레임 재기함. 기존 as건들 모두 s/w와 마우스 불량건임을 안내함. 이전 pc사용시에는 이런적 없었다고 하심. 점검 후 정확한 내용안내 부탁드립니다. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충남	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 화면나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 윈도우 부팅이 정상으로 안되시고 사용중 멈추는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 시스템 복구하셨는데, 이후 인터넷 사운드가 안된다고 하십니다. 드라이버 설치를 못하고있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 반복적 리부팅	가맹점	서울	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 정상적으로 잘 작동이 되질 않으시고 os설치도 여러번 해보셨다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-05	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : PB8230][하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다. / 소리가 나다가 저절로 꺼져버리는 현상으로 문의	고객센터	서울	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 꺼졌다 켜졌다 반복됨. 부품탈착 안내 했으나 불가하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착해보았으나 동일 - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	제주	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불가. 후면에 불 안들어온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. -- 만료. 출장비용 및 a/s비용 모두 부과되며 부품비용 및 기술비용 추가될 수 있음을 안내함.	고객센터	부산	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임화면은 깨끗한데 그 이외는 하얗게 번쩍거리고 화면이 깨끗하지가 않네요. 설명이 부족하지만 직접 오시면 무슨현상인지 금방 아실듯 하네요.	가맹점	광주	2011-10-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크가 안되요 마이크 연결하면 상대방에서 직직직 소리난다고함	홈페이지	부산	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드리	고객센터	부산	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	대전	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅시 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중다운증상. 증상바로나오심. 포맷도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-10-04	[A/S처리완료]

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