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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치는 어렵다고 하심. -만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간] 근처센타에서 os셋팅하였으나 하드디스크가 c:300기가 밖에 안잡히며 나머지용량도 안잡힌다고하심. 또한 인터넷도 안되신다고하심. 셋팅받으신 기사님께 문의결과 보드불량일거라고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대. 1대는 인터넷이 너무 느리고 1대는 인터넷이 아예 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상.램글픽탈부착은 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅반복. vga ram탈착 하였으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb연결시, 안쪽으로 밀려들어간다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새벽에 정전이 있었고 컴퓨터가 꺼져있었는데도 불구하고 전원이 안들어 온다고 합니다- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. 메인화면?도 안넘어간다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되는 증상이 있다고 하십니다.
윈도우를 다시 설치를해도 동일한 증상 |
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가맹점 |
대전 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에, 사운드카드 장착하셨는데, 인식안됨, 드라이버 설치하셔도 장치인식을 못한다고 하십니다. 사운드카드 고장은 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상이 있다고 하십니다. |
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가맹점 |
부산 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX613ST][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 8월에 구입한 제품으로 갑자기 작동이 안되어 문의 |
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고객센터 |
경남 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 사용하시는데는 문제가 없으시나 전면 파워램프가 안들어오신다고합니다. 메인보드 패널부분확인시 연결은 정상적으로 확인함.
전면 스위치 램프가 의심이 되는데 본체를 선출 요청해주시면 배송해드리겠습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업관리자,시스템종료가
되지않습니다... 해결부탁드립니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우 백업이 안되요
추가로 예전에 사용하던 컴퓨터2대의 하드를 연결해 사용하고 싶어요. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-28 |
[A/S처리완료] |
