A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력안되거나, 화면나와도, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌러진다고 하십니다. 쌔게 눌러야 전원 켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 여러번 누르셔야 들어오셨으나 현재는 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원스위치가 잘 눌러지지 않으시다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식이 안된다고 합니다 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, disc read error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치요청. 현장에서 설치 요청하심. 판매처 지급. - 담당자 정 태성님.	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운된다고함. 잔고장이 많아서 기계적인 점검을 받고싶다고하십니다 - 최원준/	가맹점	울산	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나옴. 메모리 그래픽 카드는 재장착해봄. 급하게 처리부탁합니다. 이정근실장	가맹점	충북	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 살짝만 만져도 인터넷 끝김현상 랜연결포터 불량이라고하심...최대한 오늘 내일 중으로 방문 부탁합니다~이순애	가맹점	울산	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd문제인것같아, 교체하려 하는데, odd탈착을 못한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD 베이(트레이)가 작동하지 않는다고 합니다. 삼성 DVD-멀티LS 선출고 요청후 교환 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	인천	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 팬만 작동된다고 하십니다. 본체전면 온도창도 안보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-05	[A/S처리완료]

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