A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 한달이 채 안된제품인데 오른쪽 하단부분에 검은색줄이 생기는 현상으로 문의	고객센터	전북	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 어떤 메세지만 확인되시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면부, usb는 인식되는데, 사운드포트가 연결하셔도 인식안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼고장	가맹점	경기	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서, 굉음이 들리며, 부팅 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치시 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 동영상및 게임시 불루스크린이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생 되셨고 os도 어려번 설치를 해보셨으나 동일 현재는 os설치도 안되신다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리고, 꺼졌다 켜지는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우 설치시 불루크린이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc가 너무느리다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체받으셨는데 전원버튼넣어도 쿨러돌아가는 소리등이 안나며 작동이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외부 케이블 연결및 점검요청 원하십니다 -판매점 접수- 비용 관련부분 안내해드렸다고 하십니다.	고객센터	서울	2011-10-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 컴이 자주 멈추신다고 하십니다.재부팅을 하셔야하며 사용중동일 os설치도 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-10-06	[A/S처리완료]

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