AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 사용중 다운되거나, 화면출력 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내하니 아드님이pc를 아는데 와서 보고 접수하라 했다하심. 탈착은 못해본듯함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번 증상과 같이 사용도중 갑자기 컴퓨터 다운됨(화면이 먹통되고 스피커에서 찢어지는 소리나며 컴퓨터가 먹통이 됨-꺼지는 것은 아님)
홈페이지 경기 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 카드리더기 불량.온/오프 스위치가 제대로 눌리지 않아서 손으로 꾹 누르고 있어야 한다고 합니다.고객님이 기사분께서 당일 방문 어려울 시 미리 연락 부탁드린다고 합니다-판매처 김기성
가맹점 서울 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 전남 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘 수령하셨는데, 본체 전면부 살짝틀러져있고, odd열고닫기가 원활하지 않으며, 전면, 팬쿨러 작동도 안되있었다고 하십니다. 팬쿨러는 선연결하여, 돌아가고 있으나, usb인식이 느린증상도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜시면 3초간격으로 전원이 들어왓다 꺼졋다 하신다고 하십니다. 전원부 불량인듯하고 구입하신지 얼마 안되신 제품이라 빠른처리 바랍니다.// - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
가맹점 광주 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 잘 안되고 느리다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오고 부팅이 안되거나 비프음이 난다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.
고객센터 대구 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 배송 직후 설치 해봤는데 모니터 전원에 적색등만 들어오고 반응이 없습니다.
홈페이지 서울 2011-10-08 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 팬 소음이 심합니다. 좀 쓰다 보면 조용해졌다가 또 씨그러워지는 것을 반복합니다.
가맹점 서울 2011-10-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임패드(로지텍 f510) 를 샀습니다. 이게 꼽는게 USB로 되있는데 꼽은다음에 장치관리자에서 기타장치에 보면 꼽혀져 있는걸로 뜹니다. 근데 막상 게임패드 실행 드라이버 설치할때는 이걸 잡아주질못합니다. 다른 컴퓨터에 연결하면 잡아주는것으로보아 게임패드 문제는 아닌듯하고 컴퓨터 뭐 딴 문제있어서 그런것같은데 동네 피씨 아저씨도 모르겠다고 그러고 여기밖에없는데 이것좀 해결해 주시면 정말 감사하겠습니다. 컴퓨터 고장이아니니까 유상청구도 받아들이겠습니다 .
홈페이지 대구 2011-10-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템설치요청건.
고객센터 경남 2011-10-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 하드부팅되지 않음 및 컴퓨터 사용중 멈추는 현상 자주발생.
가맹점 인천 2011-10-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] - 판매점 접수 - 메인보드 뒤쪽 Optical 불량입니다.
가맹점 경북 2011-10-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2011-10-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 포맷이 안됨(xp,7둘다) xp설치시에는 블루스크린이뜨고 7설치시에는 설치도중 에러
홈페이지 경기 2011-10-07 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제밤까지 잘 썻는데 화면무감. 자가조치 안내 했으나 불가하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2011-10-07 [A/S처리완료]
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