 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이안된다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면에 파란줄로 깨지시고 다운증상있다고 하십니다 안전모드상으로 진입하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드인식불가 -다른 usb는 인식함
다른 피씨에서는 외장하드 인식 됨
|
|
가맹점 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추고 리부팅됨. 인터넷을 하건 게임을하건 동일 포멧을 시도함. 설치도중 멈추는 경우가 몇번 발생되더니 후로는 아예 부팅 화면도중 멈추고 튕겨버림. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sw및 시스템 점거요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 주변업체에서 확인하셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료건.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
|
고객센터 |
부산 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부가 부러져 있다고 하십니다. 전면부 선출고 요청해주시고 방문하여 교체 진행 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 pc 케이스에서 찌르르 찌르르 거리는 소리가 계속적으로 난다고 함. - 케이스 선출고 받고 진행. 추석 연휴 후로 진행해주시면 됩니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 pc 케이스에서 찌르르 찌르르 거리는 소리가 계속적으로 난다고 함. - 케이스 선출고 받고 진행. 추석 연휴 후로 진행해주시면 됩니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 윈도우 부팅중 나타나신다고 하시며 제품 받으시고 바로 나타나신다고 하십니다. -영주
혹여 메모리 문제 일 수 있으니 메모리 탈 부착 후 문제 있는 지 확인 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생. 방문은 금요일원하신다고하심. 담당기사님과 일정협의 해주십사 안내드림. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 애러메세지가 계속 뜨시나독 하십니다. 점검요청 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅불. 외부 그래픽 연결은 하셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 2대구입하셨는데, 접수pc만 사용중, 다운된다고 하십니다. os재설치해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다.
전원을 켰을시 아무런 정보도 뜨지 않습니다. |
|
홈페이지 |
전북 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// usb꽂으시면 데이터가 다 손상되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2011-09-08 |
[A/S처리완료] |
