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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건//화면이 깨지시면서 멈추시는 증상이 있으시다고 하십니다. --S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재발생. 화면무감. 이전센타에서 vga교체함. 기사님과 직접 통화하며 연결 및 케이블까지 구매하여 교체 하였으나 동일하다 함. - 고객 클레임심함. 출장불가지역. // 본체 본사배송 요청함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하려고 하였으나 하드 인식이 않된다고 합니다 . 확인후 빠른 방문 부탁드리고 방문전 확인되시면 선출하셔도 되세요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면무감 탈부착 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜고 부팅되고 얼마 후 블루스크린 나온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 사용하려 하면, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불랸건// 게임시(스타2) 자주 멈추시고 사용하시는데 불편이 많으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하고 얼마 지나서 않아서 바로 블루스크린이 뜹니다. ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.
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가맹점 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅중 멈추시는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usbd인식이 잘 되질 않으시다고 하시니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고 이후 재부팅증상. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소와 빨간 멍울현상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 키보드 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원불이 아예 안들어오는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 그래픽드라이버만설치하면 계속 재부팅되는 증상으로 판매처를 통하여 본체교체받음. 지금은 화면무감증상나옴. 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드려요 - 최원준/ |
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가맹점 |
대전 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]pc수리및 업그레이드 원한신다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 그래픽카드 드라이버를 설치하면 부팅하면서 화면출력이 안된다고 하십니다.
운영체제, 드라이버 확인 해보셨고 다른 그래픽카드로 하면 정상적으로 된다고 하십니다.
목요일 방문 희망하셨고 그래픽카드 불량의심되니 선출요청 부탁드리고 목요일날 교환 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하시며 전원이 꺼지는 경우도 있으시다고 하시니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-10 |
[A/S처리완료] |
