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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시작줄이 안보임. 인터넷에서 다른 사이트로 진입 시도하면 팝업 사이트가 많이 뜬다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 녹음 부분이 되질 않으시다고 하십니다 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시스템변경설치건. 4만안내드림. 또한, 이것저것 업글부분 상담도 원하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]무한재부팅되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대리접수-손해원님 // 가맹점이신데, 스티커발급안된 pc라고 하십니다. 고객님 pc전원 안켜진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 전원버튼과 ODD 버튼이 잘 눌리지 않는다고 합니다.동일 증상으로 인해 한번 처리받으셨던 고객입니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
부산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅중 전원꺼진다고 하십니다. 화면은 나올경우도 있지만 대부분 아무화면도 안나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 들어왔다 나갔다 하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 다 깔려있지만 인터넷 불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 방문하루전 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 불량화소로 인한 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 받았는데 꺼졌다 켜졌다를 반복한다고 함. 윈도우도 못깐 상태임. - **초기불량. 픽업가능부분 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 자체점검은 해보셨으나 해결안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -재접수-본체를 어제 받으셨으나 스피커에서 지직 소리가 나시고 볼륨이 커졌다 작아졌다 하신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른것 하실때는 문제없는데, 아이온 게임실행시, 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 하셔도 증상 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 사용도중 멈춤. 쿨러에 불량있는듯 하여 교체 원함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체전원넣으면 바로꺼진다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]2-2 인터넷만키면 오류메세지뜨신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]2-1 사용중 30분안되서 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 어떤고장인지 점검만 받고싶다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불 회선상의 문제는 아니며 나이가 많으신 분이라 랜카드 드라이버 설치 미숙으로 인한 방문 요청건 입니다☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-09-16 |
[A/S처리완료] |
