A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] DVI 포트에서 화면 출력이 되지 않는다고 합니다. 수대의 모니터를 연결해도 DVI포트에서만 화면 출력이 되지 않는다고 합니다. 그래픽카드 선출고 요청후 방문>교체 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨져서 나옴. 인터넷 게임도중에 증상 발생되더니 지금은 인터넷 창만 띄워도 해당증상 발생. 드라이버 재설치 몇번 해보았으나 동일.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 내부 부품 및 케이블 탈착경우에도 과금 안내함. (춘천이서 이동된 pc임.	고객센터	서울	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상, 유상건 안내했으며 점검 부탁드립니다.	가맹점	서울	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지않으시다고하십니다 사용중 전원꺼지신후 무감이시라고하십니다./비용 과금안내함	고객센터	경기	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디스플레이 응답이 안된다는 메세지 나오며, 모니터화면이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 지난 금요일, 사용도중 퍽소리나며 꺼지셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 시작페이지는 열리지만, 다른사이트 이동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-10-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./ 불량화소로 문의	고객센터	서울	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 이전에, 접촉불량으로 a/s받은적있으나, 해결 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬이 약하게 돌고 1~2시간 사용을하면 다운된다고 하십니다	가맹점	대전	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 마이크가 안된다고 하십니다. 헤드셋 고장은 아닌것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템설치요청건. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 끊김현상(윈도우XP때도 그랬고, 7으로 변경한이후에도 동일함). CPU온도체크시 단순작업(인터넷등)중에도 80~94도까지 나옴. 수요일 6시이후 방문요청하심. 따로 연락하셔서 시간약속 부탁드려요 - 최원준	가맹점	충남	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유산건// SW점검을 원하신다고 하십니다. 비용 관련 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 타는냄새가 나셨고 내부 확인시 CD룸파워케이블선이 녹으셨다고 하십니다. 전원은 정상적으로 들어오신다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 끊김증상 및, 다운되며, os재설치하셔도 동일하다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-10-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 낙뢰맞은듯 하다고 함. -만료 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충남	2011-10-17	[A/S처리완료]

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