A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이블 탈부착 하였으나 컴퓨터 화면이 나오지 않으신다고 합니다. 모니터 전원은 들어오나 그외에 화면이 무감이라고 하십니다. 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	충남	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총2대 문제있다고 하심. 윈도우 부팅불, 블루스크린 나오며, 바이러스 및 악성코드 감염도 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 바탕화면까지 나온후 다운됨. 포맷하면 잠깐잘됬다가 증상나온다고하심. 근처센타에서 하드문제라고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리카드 2개 연결시 문제생긴다고 하십니다. 하나면 연결해서 쓰고있으시고, 메인보드 문제같다고 하십니다. 출장전 통화요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파란화면이 떠요,ㅡ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,	홈페이지	부산	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시고 점검은따로 해보신건 없으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 사용중 인터넷 사용이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-09-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 모니터 전원선 접촉불량으로 문의	고객센터	인천	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 케이블을 연결하시면 접촉이 불안정하시고 모니터 교체후동일 내부 케이블선도 쿨러에 닿아 선이 회손되셨고 sw점검도 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-09-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다 / 불량화소로 문의	고객센터	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 상단 부분에 기스가 있어 케이스 교체를 요청하며, 외장 그래픽 카드가 현재 확인되지 않습니다. 내장 그래픽으로 연결하시면 화면이 나오시며 외장으로 연결하시면 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 혹여 재대로 연결하셔도 화면이 나오지 않는다면 본체 선출고 진행하도록 하겠으며 판매점으로 연락 한번 부탁드립니다 - 영주	가맹점	인천	2011-09-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 한번 교체받으신분이십니다 최대한 빠른처리 부탁드립니다. / 모니터 한쪽 화면이 나감으로 문의	고객센터	인천	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청건. 4만안내드림.	고객센터	전남	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우상에서 화면 깨지면서 다운된다고 합니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부트디바이스 오류발생. 케이블을 만져주면 됐었는데 현재는 아예 불가함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 개인정보가 샐까봐 걱정이 많으십니다. 해당부분 명확하게 설명해 드렸습니다. 많이 불안해 하시니 신경써주세요.	고객센터	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워전력안들어가신다고 하십니다 확인 후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 외장 으로 연결을 하셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생 되시고 os재설치를 해보셨으나 몇일후 증상동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-09-16	[A/S처리완료]

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