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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른수리 부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 모니터 오른쪽편에 멍울현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 부팅중 불루스크린이 자주 발생되시고 os재설치를 해보셨으나 동일 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음이 심하고 팬 하나가 안돌아가네요 |
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가맹점 |
대전 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. 시일이 걸리더라도 대체모니터가 필히 있으셔야 한다고 하셨습니다./ 흰색바탕일경우 오른쪽 하단부분에 점이 생기는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면버튼이 들어가서 안나오며 시디롬버튼도 작동이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. / 화면이 자꾸 꺼지는 증상으로 문의
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하시니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면나오고 블랙스크린으로 변하면서 오류뜨며 부팅불. -만료유상안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.(정확한증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-4 렌카드 불량이라고 함. 정확한 증상 여쭈었으나 확인은 안되고 회사에 pc아는 직원이 그렇게 말했다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-3 소음발생. 다르륵 거리는 소리가 나다가 말다가 한다고 함.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-2 소음발생. 다르륵 거리는 소리가 나다가 말다가 한다고 함.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-1 odd인식불량. 인식이 되다 말다가 한다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 메모리카드 고장있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쪽으로 출력안됨 전화상으로 재장착유도해도 역시안됨 일단 내장으로 사용하시고 있으시라 안내해드림 그래픽모델은 바뀌었다 안내함 수거하실때 시디와 메뉴얼 함께 수거바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건/보드교체견적상담요청건]보드교체원하시며 일단 상담후 결정하시겠다고하심. 상담부탁드립니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 오전중에 방문희망하셨습니다 미리연락후 방문바랍니다. / 불량화소건으로 문의 |
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고객센터 |
광주 |
2011-10-17 |
[A/S처리완료] |
